9 dépannage, Dépannage, 9dépannage – Konica Minolta bizhub PRESS C7000P Manuel d'utilisation

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Dépannage

9

TWAIN driver

9-1

9

Dépannage

Cette section décrit les messages d'erreur, leurs causes et les solutions
possibles.

Message d'erreur

Cause

Action corrective

N'a pas pu établir de con-
nexion au serveur (adresse
IP).

L'adresse IP spécifiée est er-
ronée.

Vérifiez l'adresse IP du péri-
phérique auquel vous tentez
de vous connecter.

Le périphérique de destina-
tion n'est pas soutenu.

Le périphérique à l'adresse IP
que vous avez spécifiée ne
prend pas en charge ce pilote
TWAIN.

Spécifiez un périphérique
destination compatible avec
ce pilote TWAIN.

L'authentification d'utilisateur
n'a pas abouti. Assurez-vous
que votre Nom d'utilisateur
est correct, ensuite saisissez
à nouveau votre mot de pas-
se.

Le nom d'utilisateur ou le mot
de passe est incorrect.

Vérifiez que le nom d'utilisa-
teur et le mot de passe sont
corrects.

Votre compte pour l'authenti-
fication est bloqué en raison
d'un problème de sécurité.
Accédez à nouveau au péri-
phérique dans quelques ins-
tants ou alors consultez votre
administrateur de périphéri-
que.

Votre compte d'authentifica-
tion est verrouillé.

Réessayez à nouveau dans
quelques minutes ou consul-
tez votre administrateur.

Echec de la connexion en rai-
son d'une erreur d'authentifi-
cation du serveur.

Il n'est pas possible de se
connecter au serveur
d'authentification externe.

Vérifiez que le serveur
d'authentification externe
fonctionne correctement.

Le serveur n'a pas pu accep-
ter la requête d'authentifica-
tion. Patientez-vous un instant
et reconnectez-vous.

Il n'est pas possible de se
connecter au périphérique
d'authentification.

Veuillez patienter quelques
instants, puis essayez à nou-
veau de vous connecter.

L'authentification plage de
volume n'a pas abouti. Assu-
rez-vous que votre Nom du
service est correct, ensuite
saisissez votre mot de passe
si besoin est.

L'authentification de la plage
de volume a échoué.

Vérifiez que le nom de compte
et le mot de passe sont cor-
rects.

La connexion n'a pas abouti
parce que le nombre d'utilisa-
teurs connectés a atteint un
maximum.

Le nombre de connexions au
périphérique a atteint la valeur
maximum.

Patientez quelques instants,
puis essayez de vous connec-
ter à nouveau.

N'a pas pu recevoir de répon-
se du périphérique de numéri-
sation.

L'ordinateur n'a pas pu com-
muniquer avec le périphéri-
que.

Vérifiez l'état du réseau et du
périphérique.

Erreur de mémoire de péri-
phérique se produit.

Une erreur s'est produite dans
la mémoire du périphérique.

Consultez l'administrateur du
périphérique.

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