Résolution de problèmes de qualité, Résolution de problèmes de qualité 74 – Konica Minolta Magicolor 2400 Manuel d'utilisation

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Résolution de problèmes de qualité

74

Résolution de problèmes de qualité

Symptôme

Cause possible

Solution

Rien ne
s’imprime ou
des points
blancs appa-
raissent sur
la page
imprimée.

Une ou plusieurs

cartouches de toner
sont défectueuses.

Retirez la cartouche de toner et

vérifiez son état. Remplacez-la si
nécessaire.

Le pilote de l’impri-
mante n’est pas bien
configuré.

Dans le pilote, sélectionnez l’option
papier standard à la place de

transparent.

La cartouche OPC
est défectueuse.

Retirez la cartouche OPC et vérifier
son état. Remplacez-la si nécessaire.

Le support chargé
dans le bac est
humide.

Vérifiez l’humidité ambiante dans le
local de stockage des supports. Reti-
rez le support humide chargé et

remplacez-le par du support sec.

Le support défini
dans le pilote ne

correspond pas à
celui qui est chargé
dans le bac.

Chargez le support approprié dans le
bac.

La prise de courant
ne répond pas aux
spécifications de
l’imprimante.

Utilisez une prise de courant

répondant aux spécifications de

l’imprimante.

Plusieurs feuilles
s’alimentent en
même temps dans

l’imprimante.

Retirez les feuilles du bac et vérifiez si
elles adhèrent les unes aux autres.
Aérez les feuilles de papier standard
ou autre (mais pas les transparents),
et replacez-les dans le bac.

Le support n’est pas
correctement chargé
dans le bac.

Retirez le paquet de feuilles chargées
dans le bac et alignez-en les bords.
Rechargez-le dans le bac et ré-ajustez
les guides papier.

L’imprimante ne
repose pas sur une
surface plane.

Placez l’imprimante sur une surface
robuste et plane, n’excédant pas un
écart de niveau de ±1° dans toute
direction.

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