Lenovo IdeaPad U300e - Manuel (Page 172)

Incidents liés à l'unité SSD
• Incident : Lorsque vous compressez des fichiers ou des dossiers à l'aide de la fonction de compression
de données sous Windows et que vous les décompressez ensuite, le processus d'écriture ou de lecture
de ces dernier est lent.
Solution : Faites appel à l'outil de défragmentation de disque sous Windows pour accéder plus
rapidement aux données.
Incidents logiciels
• Incident : Une application ne fonctionne pas correctement.
Solution : Assurez-vous que l'incident ne vient pas de l'application.
Vérifiez que l'ordinateur dispose de la quantité minimale de mémoire nécessaire pour exécuter
l'application. Reportez-vous aux manuels fournis avec l'application.
Vérifiez les points suivants :
– L'application est compatible avec votre système d'exploitation.
– D'autres applications s'exécutent correctement sur l'ordinateur.
– Les pilotes de périphérique requis sont installés.
– L'application fonctionne lorsqu'elle est exécutée sur d'autres ordinateurs.
Si un message d'erreur apparaît lors de l'exécution de l'application, reportez-vous aux manuels fournis
avec l'application.
Si l'application ne fonctionne toujours pas correctement, prenez contact avec le distributeur ou avec un
responsable de la maintenance.
Ports et connecteurs
Cette section présente les incidents les plus courants liés aux ports et aux connecteurs.
Incidents liés au port USB
• Incident : Un périphérique connecté au port USB ne fonctionne pas.
Solution : Ouvrez la fenêtre Gestionnaire de périphériques. Vérifiez que la configuration du port USB,
l'affectation des ressources de l'ordinateur et l'installation du pilote de périphérique sont correctes.
Pour ouvrir la fenêtre Gestionnaire de périphériques, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et son.
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe
administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou confirmez.
Reportez-vous à la section « Diagnostic des incidents » à la page 135 et exécutez un test de diagnostic
du connecteur USB.
154 Guide d'utilisation