Lenovo IdeaPad Z465 - Manuel (Page 64)

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Annexe B. Garantie limitée de Lenovo
3 Service de collecte ou de dépôt
Aux termes du service de collecte ou de dépôt, votre produit sera réparé ou
échangé par un centre de maintenance désigné et son expédition organisée
par votre Fournisseur de services. Il vous incombe de déconnecter le
produit. Il vous sera fourni un conteneur d’expédition pour le retour du
produit au centre de maintenance désigné. Un messager récupérera votre
produit pour le livrer au centre de maintenance désigné. Après la réparation
ou le remplacement du produit, le centre de maintenance organisera sa
livraison en retour à votre site.
4 Service de livraison ou d’expédition par le client
Aux termes du service de livraison ou d’expédition par le client, votre
produit sera réparé ou remplacé par un centre de maintenance désigné, la
livraison ou l’expédition étant à votre charge. Il vous incombe de livrer ou
d’expédier (frais de port payés d’avance par vous-même, sauf s’il en a été
convenu autrement) le produit, comme indiqué par votre Fournisseur de
services, convenablement emballé et au site désigné. Vous pourrez
récupérer le produit après sa réparation ou son remplacement. Si vous
omettez de le récupérer, votre Fournisseur de services pourra en disposer au
mieux de son jugement. Dans le cas d’un service de livraison par le client, le
produit vous sera retourné en port payé par Lenovo, sauf s’il en a été
spécifié autrement par votre Fournisseur de services.
5 Service de remplacement de produit
Aux termes du service de remplacement de produit, Lenovo expédiera un
produit de remplacement sur votre site. À charge pour vous de l’installer et
de vérifier son bon fonctionnement. Le produit de remplacement devient
votre propriété en échange du produit défectueux, qui devient la propriété
de Lenovo. Vous devez emballer le produit défectueux dans le carton
d’expédition utilisé pour vous expédier le produit de remplacement et le
renvoyer à Lenovo. Les frais de transport dans les deux sens sont à la charge
de Lenovo. Si vous n’utilisez pas le carton dans lequel vous avez reçu le
produit de remplacement, vous pouvez être tenu pour responsable si le
produit défectueux est endommagé lors du transport. Le produit de
remplacement peut vous être facturé si Lenovo ne reçoit pas le produit
défectueux dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception du
produit de remplacement.