Lenovo IdeaPad S205 Manuel d'utilisation
Page 31
Chapitre 3. Assistance et service
25
Reportez-vous à votre garantie de matériel Lenovo pour connaître les
conditions de garantie. Veillez à conserver votre preuve d’achat pour
bénéficier de la garantie.
Lorsque vous contactez l’assistance technique, restez à proximité de votre
ordinateur au cas où le technicien devrait vous fournir des indications
permettant de résoudre le problème. Assurez-vous d’avoir téléchargé les
mises à jour système et les pilotes les plus récents avant d’appeler. Avant
d’appeler notre centre d’assistance, veuillez vous munir des informations
suivantes :
• Type et modèle de l’ordinateur
• Numéro de série de votre ordinateur et preuve d’achat
• Description du problème
• Informations sur la configuration matérielle et logicielle de votre système
Remarque :
Pour savoir si votre produit Lenovo est sous garantie et pour
connaître la date d’expiration de la garantie, accédez au site
http://consumersupport.lenovo.com/.
Remarque :
Pour obtenir une liste actualisée de ces numéros, ainsi que les
horaires d’ouverture des centres d’assistance, consultez le site
Internet suivant : http://consumersupport.lenovo.com/. Si votre
pays ou votre région ne figure pas dans la liste, contactez votre
revendeur ou partenaire commercial Lenovo.
Safety and General Information Guide V2.0_fr.book Page 25 Saturday, November 27, 2010 9:57 AM