Lenovo G50-70 Notebook Lenovo - Manuel (Page 3)

Garantie Limitée Lenovo
3
Le Prestataire de services va tenter de diagnostiquer et de résoudre votre
problème au téléphone, par courrier électronique ou via une assistance à
distance. Le Prestataire de services peut vous demander de télécharger et
d'installer des mises à jour logicielles spécifiques.
Certains incidents peuvent être résolus à l'aide d'une pièce de remplacement
que vous installez vous-même, appelée « unité remplaçable par l'utilisateur »
ou « CRU ». Si tel est votre cas, le Prestataire de services vous envoie la CRU
afin que vous l'installiez.
Si votre problème ne peut pas être résolu par téléphone ou à distance, à l'aide
de l'application de mises à jour de logiciels ou de l'installation d'une CRU, le
Prestataire de services organisera une intervention conforme au type de service
de garantie indiqué pour le produit, dans le « Chapitre 3 - Informations
relatives au service prévu par la garantie »
ci-dessous.
Si le Prestataire de services détermine qu'il n'est pas en mesure de réparer le produit,
il le remplacera par un produit dont les fonctionnalités seront au moins équivalentes.
Si le Prestataire de services détermine qu'il ne peut ni réparer ni remplacer le
produit, votre seul recours au titre de la Garantie Limitée Lenovo sera de renvoyer le
produit au site d'achat ou à Lenovo pour un remboursement équivalent au prix
d'achat.
 Remplacement des produits et des pièces
Lorsque le service de garantie implique le remplacement d'un produit ou d'une
pièce, le produit ou la pièce remplacé(e) devient la propriété de Lenovo et le
produit ou la pièce de remplacement devient votre propriété. Seuls les produits
ou les pièces Lenovo non modifiés peuvent être remplacés. Le produit ou la
pièce de remplacement peut ne pas être neuf/neuve, mais il/elle sera en bon
état de marche et ses fonctions seront au moins équivalentes à celles du produit
ou de la pièce d'origine. Le produit ou la pièce de remplacement sera garanti(e)
en tenant compte de la période de garantie restante pour le produit d'origine.
 Utilisation des informations de contact personnelles
Si vous bénéficiez d'une intervention dans le cadre de la présente garantie,
vous autorisez Lenovo à enregistrer, utiliser et traiter les informations sur le
service fourni sous garantie ainsi que vos informations de contact,