Aide du logiciel, Assistance client par téléphone, Avant d'appeler – Kodak 4000 Manuel d'utilisation
Page 66: Aide du logiciel assistance client par téléphone
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Chapitre 7
Aide du logiciel
Pour de l'aide sur le logiciel de la station d'impression 4000 Kodak EasyShare,
voir
Installation du logiciel, page 23
.
Assistance client par téléphone
Si vous avez des questions sur le fonctionnement du logiciel ou de la station
d'impression, vous pouvez contacter directement un représentant de notre
assistance clientèle.
Les horaires de l'assistance client varient en fonction du pays.
Avant d'appeler
Si la station d'impression est connectée à un ordinateur, installez-vous à votre
ordinateur et relevez les informations suivantes avant de nous appeler :
Système d'exploitation______________________________________
Vitesse du processeur (MHz)__________________________________
Modèle de l'ordinateur _____________________________________
Mémoire vive (Mo)________________________________________
Message d'erreur exact reçu__________________________________
Version du CD d'installation___________________________________
Numéro de série de la station d'impression________________________
Modèle d'appareil photo_____________________________________