Aide du logiciel, Assistance client par téléphone, Avant d’appeler – Kodak LS443 Manuel d'utilisation
Page 118: Aide du logiciel assistance client par téléphone
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Chapitre 10
Aide du logiciel
Reportez-vous au guide de démarrage rapide ou à l’aide du logiciel
KODAK EASYSHARE.
Assistance client par téléphone
Si vous avez des questions sur le fonctionnement du logiciel ou de l’appareil
photo, vous pouvez vous adresser à un agent de l’assistance client.
Avant d’appeler
Connectez votre appareil photo ou la station d’accueil de l’appareil photo à
votre ordinateur, tenez-vous près de votre ordinateur et préparez les
informations suivantes :
Système d’exploitation ______________________________________
Vitesse du processeur (MHz) _________________________________
Modèle de l’ordinateur _____________________________________
Mémoire vive (Mo) ________________________________________
Message d’erreur exact reçu __________________________________
Version du CD du logiciel KODAK EASYSHARE ______________________
Numéro de série de l’appareil photo_____________________________