Aide de ce guide, Aide du logiciel, Assistance client par téléphone – Kodak LS633 Manuel d'utilisation

Page 124: Avant d'appeler

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Chapitre 11

Aide de ce guide

Voir

Dépannage, page 95

pour obtenir de l'aide et résoudre les problèmes que

vous pourriez rencontrer avec votre appareil photo, la connexion entre
l'appareil et l'ordinateur ou les cartes MMC/SD. Voir

page 91

pour la

résolution des problèmes rencontrés avec la station d'accueil EasyShare 6000.

Aide du logiciel

Cliquez sur le bouton Aide du logiciel Kodak EasyShare.

Assistance client par téléphone

Si vous avez des questions sur le fonctionnement du logiciel ou de l'appareil
photo, vous pouvez vous adresser à un agent de l'assistance client.

Avant d'appeler

!

Connectez l'appareil photo ou la station d'accueil à l'ordinateur.

!

Installez-vous à l'ordinateur.

!

Relevez les informations suivantes :

Système d'exploitation ______________________________________
Vitesse du processeur (MHz) _________________________________
Modèle de l'ordinateur _____________________________________
Mémoire vive (Mo) ________________________________________
Message d'erreur exact reçu __________________________________
Version du CD du logiciel Kodak EasyShare ________________________
Numéro de série de l'appareil photo ____________________________

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