Aide de ce guide, Aide du logiciel, Assistance client par téléphone – Kodak LS633 Manuel d'utilisation
Page 124: Avant d'appeler

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Chapitre 11
Aide de ce guide
Voir
pour obtenir de l'aide et résoudre les problèmes que
vous pourriez rencontrer avec votre appareil photo, la connexion entre
l'appareil et l'ordinateur ou les cartes MMC/SD. Voir
pour la
résolution des problèmes rencontrés avec la station d'accueil EasyShare 6000.
Aide du logiciel
Cliquez sur le bouton Aide du logiciel Kodak EasyShare.
Assistance client par téléphone
Si vous avez des questions sur le fonctionnement du logiciel ou de l'appareil
photo, vous pouvez vous adresser à un agent de l'assistance client.
Avant d'appeler
!
Connectez l'appareil photo ou la station d'accueil à l'ordinateur.
!
Installez-vous à l'ordinateur.
!
Relevez les informations suivantes :
Système d'exploitation ______________________________________
Vitesse du processeur (MHz) _________________________________
Modèle de l'ordinateur _____________________________________
Mémoire vive (Mo) ________________________________________
Message d'erreur exact reçu __________________________________
Version du CD du logiciel Kodak EasyShare ________________________
Numéro de série de l'appareil photo ____________________________