Aide de ce guide d'utilisation, Aide du logiciel, Assistance client par téléphone – Kodak CX4310 Manuel d'utilisation
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Chapitre 10
Aide de ce guide d'utilisation
Voir
pour obtenir de l'aide sur les problèmes éventuels
liés à votre appareil photo, à la connexion entre l'appareil et l'ordinateur, à la
station d'accueil ou aux cartes SD/MMC.
Aide du logiciel
Pour obtenir de l'aide sur le logiciel inclus sur le CD du logiciel Kodak
EasyShare, consultez le Guide de démarrage rapide ou l'aide du logiciel Kodak
EasyShare.
Assistance client par téléphone
Si vous avez des questions sur le fonctionnement du logiciel ou de l'appareil
photo, vous pouvez parler directement à un représentant de l'assistance client.
Les heures d'ouvertures de l'assistance client varient en fonction du pays.
Avant d'appeler
Avant d'appeler un représentant de l'assistance client, connectez votre appareil
photo à votre ordinateur, tenez-vous près de votre ordinateur et relevez les
informations suivantes :
Système d'exploitation ______________________________________
Vitesse du processeur (MHz)__________________________________
Modèle de l'ordinateur _____________________________________
Mémoire vive (Mo) ________________________________________
Message d'erreur exact reçu __________________________________
Version du CD d'installation __________________________________
Numéro de série de l'appareil photo_____________________________