Assistance téléphonique à la clientèle, Avant d’appeler, Numéros de téléphone – Kodak DC3200 Manuel d'utilisation
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Assistance téléphonique à la clientèle
Si vous avez des questions concernant le fonctionnement de l’appareil photo ou
d’un logiciel KODAK, vous pouvez parler directement à un agent d’assistance à
la clientèle.
Avant d’appeler
Avant d’appeler, branchez l’appareil photo sur l’ordinateur, installez-vous devant
votre PC en ayant sous la main les informations suivantes :
G
Type de système d’exploitation
G
Vitesse du processeur (MHz)
G
Modèle de PC
G
Capacité de mémoire (Mo)
G
Message d’erreur exact reçu
G
Version du disque compact utilisé pour l’installation
G
Numéro de série de l’appareil photo
Numéros de téléphone
G
États-Unis : appel gratuit, 1-800-235-6325, du lundi au vendredi de 9 h à
20 h (heure de New York).
G
Canada : appel gratuit, 1-800-465-6325, du lundi au vendredi de 9 h à
20 h (heure de New York).
G
Europe : téléphonez au Centre d’assistance en imagerie numérique
KODAK de votre région ou composez le numéro payant 44-0-131-458-
6714 (Royaume-Uni) du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (GMT/CET).
G
Autres pays : visitez notre site Web de contacts internationaux à l’adresse
http://www.kodak.com/include/international.shtml
DC3200.book Page 54 Tuesday, June 12, 2001 11:55 AM