Assistance client par téléphone, Avant d'appeler, Numéros de téléphone – Kodak PALM m500 Manuel d'utilisation
Page 48: Avant d'appeler numéros de téléphone
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Chapitre 6
Assistance client par téléphone
Pour toute question relative au fonctionnement du logiciel ou de l'appareil
photo KODAK, vous pouvez parler directement à un agent de l'assistance client.
Avant d'appeler
Avant d'appeler l'assistance client, veuillez connecter l'appareil photo à votre
ordinateur, vous installer devant votre ordinateur et tenir les informations
suivantes à votre disposition :
Système d'exploitation ______________________________________
Vitesse du processeur (MHz) _________________________________
Modèle de l'ordinateur ______________________________________
Quantité de mémoire (Mo) ___________________________________
Message d'erreur exact reçu __________________________________
Version du CD d'installation __________________________________
Numéro de série de l'appareil photo_____________________________
Modèle de l'organiseur PALM _________________________________
Version du système d'exploitation du PALM ________________________
Numéros de téléphone
États-Unis appelez gratuitement le 1-800-235-6325, entre 9 heures et
20 heures (heure de l'est des États-Unis) du lundi au vendredi.
Canada appelez gratuitement le 1-800-465-6325, entre 9 heures et 20
heures (heure de l'est des États-Unis) du lundi au vendredi.
Europe appelez le numéro d'appel gratuit du Centre d'assistance en
imagerie numérique KODAK correspondant à votre région, ou le numéro
d'appel payant du Royaume-Uni, le 44-0-131-458-6714, entre 9 heures et
17 heures (GMT/CET), du lundi au vendredi.