Aide du logiciel, Assistance client par téléphone, Avant d'appeler – Kodak DX4530 Manuel d'utilisation
Page 120: Aide du logiciel assistance client par téléphone
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Chapitre 11
Aide du logiciel
Consultez le Guide de démarrage rapide ou l'aide du logiciel Kodak EasyShare.
Assistance client par téléphone
Si vous avez des questions sur le fonctionnement du logiciel ou de l'appareil
photo, vous pouvez vous adresser à un agent de l'assistance client.
Avant d'appeler
Connectez l'appareil photo ou la station d'accueil à l'ordinateur, installez-vous
à votre ordinateur et relevez les informations suivantes :
Système d'exploitation ______________________________________
Vitesse du processeur (MHz) _________________________________
Modèle de l'ordinateur______________________________________
Mémoire vive (Mo) ________________________________________
Message d'erreur exact reçu __________________________________
Version du CD d'installation __________________________________
Numéro de série de l'appareil photo_____________________________