Aide de ce guide, Aide du logiciel, Assistance client par téléphone – Kodak DX6340 Manuel d'utilisation
Page 132: Avant d'appeler
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Chapitre 11
Aide de ce guide
Voir
pour obtenir de l'aide et résoudre les problèmes
éventuels liés à votre appareil photo, à la connexion entre l'appareil et
l'ordinateur ou aux cartes MMC/SD. Voir
pour obtenir de l'aide pour
la station d'accueil EasyShare 6000.
Aide du logiciel
Cliquez sur le bouton Aide dans le logiciel Kodak EasyShare.
Assistance client par téléphone
Si vous avez des questions sur le fonctionnement du logiciel ou de l'appareil
photo, vous pouvez vous adresser à un agent de l'assistance client.
Avant d'appeler
Connectez l'appareil photo ou la station d'accueil à l'ordinateur.
Installez-vous à votre ordinateur.
Relevez les informations suivantes :
Système d'exploitation______________________________________
Vitesse du processeur (MHz)__________________________________
Modèle de l'ordinateur _____________________________________
Mémoire vive (Mo)________________________________________
Message d'erreur exact reçu__________________________________
Version du CD du logiciel Kodak EasyShare________________________
Numéro de série de l'appareil photo_____________________________