Assistance client par téléphone, Avant d'appeler, Numéros de téléphone – Kodak LS420 Manuel d'utilisation
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Chapitre 9
Assistance client par téléphone
Si vous avez des questions concernant le fonctionnement du logiciel ou de
l'appareil photo, vous pouvez parler directement à un représentant de
l'assistance client.
Avant d'appeler
Avant d'appeler un représentant de l'assistance client, veuillez connecter votre
appareil photo à votre ordinateur, vous tenir près de votre ordinateur et
rassembler les informations suivantes :
Système d'exploitation______________________________________
Vitesse du processeur (MHz)__________________________________
Modèle d'ordinateur _______________________________________
Mémoire vive (Mo)________________________________________
Message d'erreur exact reçu__________________________________
Version du CD d'installation___________________________________
Numéro de série de l'appareil photo_____________________________
Numéros de téléphone
Etats-Unis—Appelez le numéro vert 1-800-235-6325 entre 9h00 et
20h00 heures (heure de la côte est), du lundi au vendredi.
Canada—Appelez le numéro vert 1-800-465-6325 entre 9h00 et 20h00
(heure de la côte est), du lundi au vendredi.
Europe—Appelez le numéro (payant) du Centre d'assistance en imagerie
numérique de Kodak de votre région ou la ligne (payante) au Royaume-Uni,
+44 (0) 131 458 6714, entre 09h00 et 17h00 (GMT/CET), du lundi au
vendredi.