Panasonic KXPRW120FR - Manuel (Page 24)

Dépannage
Reportez-vous au Manuel utilisateur fourni avec le système téléphonique pour plus d’informations de
dépannage.
Utilisation générale
Problème Cause et/ou solution
Impossible d’émettre ou de re-
cevoir des appels via la ligne
fixe, impossible d’utiliser la
plupart des fonctionnalités de
l’application R La fonctionnalité Wi-Fi du smartphone est désactivée.
→ Vérifiez que la fonctionnalité Wi-Fi de votre smartphone est activée
et que votre smartphone est connecté au même réseau sans fil
que la base.
→ Android
Si la fonctionnalité de veille Wi-Fi du smartphone est configurée
pour suspendre (mettre en veille) la connexion Wi-Fi dans le but
d’économiser de l’énergie, désactivez-la.
R Vous avez ajouté un nouveau routeur sans fil (ou point d’accès sans
fil) au réseau. Le SSID (nom du réseau sans fil) attribué au nouvel
appareil ne correspond pas au SSID du routeur sans fil auquel la ba-
se est connectée.
→ Ajoutez le nouveau point d’accès sans fil (page 20).
R Vous avez modifié le SSID (nom du réseau sans fil) ou le mot de pas-
se attribué au routeur sans fil, la base ne peut donc pas se connecter
au routeur sans fil.
→ Reportez-vous au Manuel utilisateur fourni avec votre système té-
léphonique et configurez la base de manière à ce qu’elle se con-
necte au routeur sans fil, puis suivez la procédure d’ajout d’un nou-
veau point d’accès sans fil (page 20).
R La fonctionnalité d’isolation des clients de votre routeur sans fil est ac-
tivée.
→ Si la fonctionnalité d’isolation des clients du routeur sans fil (une
fonctionnalité qui empêche les périphériques sans fil connectés au
même routeur sans fil de communiquer les uns avec les autres)
est activée, la base et le smartphone ne peuvent communiquer. Re-
portez-vous aux consignes d’utilisation fournies avec le routeur
sans fil et veillez à désactiver cette fonctionnalité.
Une tonalité de ligne occupée
est émise lorsque vous ap-
puyez sur [Ligne fixe] pour
passer un appel via la ligne fi-
xe R La base est occupée. Patientez et réessayez plus tard.
Le smartphone ne sonne pas
lorsque vous appuyez sur
M
N au niveau de la base
R C’est normal. Lorsque vous appuyez sur M N au niveau de la base,
les combinés enregistrés sur la base sonnent mais pas les smartpho-
nes.
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Autres informations