Sony DPP-FP90 Manuel d'utilisation

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Dépannage

Symptôme

Impossible
d’installer le
pilote de
l’imprimante.

L’imprimante ne
répond pas à
l’ordre
d’impression de
l’ordinateur.

Une image est
imprimée avec
des marges
même si je
sélectionne
« Sans marge ».

Vérification

• Existe-il un programme

anti-virus ou un autre
programme s’exécutant
sur le système ?

• Vous connectez-vous à

Windows Vista/XP/
2000 Professional sous
un nom d’utilisateur
avec le compte
d’utilisateur
Administrateur ?

• Que faire en cas de

message signalant une
erreur de sortie de
documents via le câble
USB ?

• Utilisez-vous un

logiciel d’application
autre que Picture
Motion Browser ?

Cause/solutions

c Si un programme anti-virus ou un autre

programme s’exécute sur le système,
fermez-le et commencez à installer le
pilote.

c Pour installer le pilote sous Windows

Vista/XP/2000 Professional, connectez-
vous sous un nom d’utilisateur disposant
du compte Administrateur.

c Si aucune erreur n’est affichée sur le

bureau Windows, vérifiez l’écran LCD de
l’imprimante.
Si l’imprimante affiche une erreur,
procédez comme suit :

1. Désactivez le commutateur 1

(alimentation/veille), puis activez-le
de nouveau.

2. Déconnectez le câble d’alimentation,

patientez de 5 à 10 secondes, puis
connectez le câble.

3. Redémarrez votre ordinateur.
Si le problème n’est pas résolu, contactez
le service Sony ou votre revendeur Sony.

c Débranchez le câble USB, puis

rebranchez-le.

c Si vous utilisez une application autre que

Picture Motion Browser, il se peut qu’une
image soit imprimée avec des marges
même si vous sélectionnez l’impression
sans marge.
Lorsque vous pouvez définir l’impression
avec marge/sans marge avec une
application, définissez une image à
imprimer entièrement dans la surface
d’impression même si elle est imprimée
au-delà de la surface.

Suite

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