Le lecteur de disque optique ne s'ouvre pas, Je ne parviens pas à lire un disque – Sony VGN-S5HP Manuel d'utilisation

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Dépannage

Résolution des problèmes affectant le lecteur de disque optique

Le lecteur de disque optique ne s'ouvre pas.

❑ Vérifiez que l'ordinateur est sous tension et appuyez sur la touche d'éjection du disque.
❑ Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur de disque optique et

sélectionnez Éjecter.

❑ Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas en mode Mise en veille ou Mise en veille prolongée.
❑ Si le problème persiste, procédez comme suit :

Éteignez l'ordinateur et insérez un objet fin et pointu (par exemple un trombone) dans l'orifice d'éjection manuelle*
du lecteur de disque pour extraire le plateau.

* L'emplacement de la touche et de l'orifice d'éjection dépend du modèle d'ordinateur. Reportez-vous à la section

Emplacement des commandes et des

ports

(page 13)

.

Je ne parviens pas à lire un disque.

❑ Une fois le disque introduit, attendez que le système le détecte avant de tenter d'y accéder.
❑ Assurez-vous que l'étiquette du disque est tournée vers le haut.
❑ Si le disque fait appel à un logiciel, assurez-vous que celui-ci a été correctement installé.
❑ Vérifiez le volume des haut-parleurs.
❑ Nettoyez le disque à l'aide d'un produit adéquat.
❑ Vérifiez que l'ordinateur fonctionne uniquement sur secteur avant d'essayer à nouveau de lire un disque.
❑ Il se peut qu'il y ait de la condensation dans le lecteur. Retirez le disque et laissez le lecteur ouvert pendant environ une

heure. Retirez la batterie en attendant que la condensation disparaisse.

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