Problèmes liés aux disques et aux disquettes, Je ne parviens pas à lire un disque, Je ne parviens pas à lire de dvd – Sony PCG-FR315S Manuel d'utilisation
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Manuel d’utilisateur
Assistance
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Problèmes liés aux disques et aux disquettes
Le plateau de mon graveur / lecteur de disques ne s'ouvre pas
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Assurez-vous que l’ordinateur est sous tension et appuyez sur la touche d’éjection du lecteur de disque.
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Cliquez sur
Démarrer
, puis sélectionnez
Poste de travail
. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur de
disque optique et sélectionnez
Éjecter
.
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Si le problème persiste, procédez comme suit :
Lorsque l’ordinateur est HORS tension, insérez un objet fin et pointu (un trombone, par exemple) dans
l’encoche située à côté de la touche d’éjection pour ouvrir le plateau.
Je ne parviens pas à lire un disque
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Une fois le disc introduit, attendez que le système le détecte avant de tenter d’y accéder.
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Assurez-vous que l’étiquette du disque est tournée vers le haut.
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Si le disque fait appel à un logiciel, assurez-vous que celui-ci a été correctement installé.
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Vérifiez le volume des haut-parleurs.
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Nettoyez le disque à l’aide d’un produit adéquat.
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Vérifiez que votre ordinateur fonctionne uniquement sur secteur.
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Si vous constatez la présence de condensation, attendez au moins une heure avant d’allumer
l’ordinateur. Retirez la batterie en attendant que la condensation disparaisse.
Je ne parviens pas à lire de DVD
❑
Si un message relatif aux codes régionaux s’affiche lorsque vous utilisez le lecteur de DVD, il se peut que
votre disque DVD soit incompatible avec le lecteur de votre ordinateur portable. Le code régional figure
sur la pochette du disque.