Sony VPCM11M1E - Manuel (Page 26)

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Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de votre ordinateur, essayez les
suggestions suivantes avant de contacter VAIO-Link ou directement votre revendeur
Sony local.
❑ Lisez les informations suivantes concernant la résolution des problèmes courants.
❑ Consultez la section Dépannage dans le Guide de l'utilisateur en ligne.
❑ Reportez-vous à la section « Marche à suivre si votre ordinateur ne fonctionne pas »
à la page 31.
❑ Visitez le site Web VAIO-Link à l'adresse suivante : http://www.vaio-link.com.
Dépannage des problèmes liés à la réinstallation
Je ne peux pas créer de disques de réinstallation
❑ Si vous n'arrivez pas à créer les disques de réinstallation ou à terminer le processus,
ou que vous recevez un message d'erreur au cours du processus, essayez les
suggestions suivantes :
1 Mettez l'ordinateur hors tension et à nouveau sous tension. Ensuite, réessayez
de créer les disques de réinstallation.
2 Assurez-vous d'avoir bien téléchargé et installé les dernières mises à jour pour
le modèle que vous utilisez. Pour plus d'informations sur la procédure de
téléchargement des dernières mises à jour, consultez le Guide de démarrage
rapide imprimé.
3 Si le problème persiste, sauvegardez vos données et réinstallez le système
informatique à partir de la partition de réinstallation (voir à la page 10). Ensuite,
essayez de créer les disques de réinstallation avant d'installer un quelconque
logiciel tiers ou de mettre à jour l'ordinateur.
❑ Essayez d'autres disques fiables.
❑ Si votre ordinateur n'est pas équipé d'un lecteur de disque optique intégré, vous
devez utiliser un lecteur de disque optique externe pour créer des disques de
réinstallation. Avant d'utiliser le lecteur, veillez à connecter le lecteur de disque
optique externe à l'alimentation secteur.
Si votre ordinateur n'est pas équipé d'un lecteur de disque optique intégré et vous ne disposez
pas d'un lecteur de disque optique externe, vous pouvez réinstaller le système informatique à
partir de la partition de réinstallation. Reportez-vous à la section « Pour réinstaller votre système
informatique à partir de la partition de réinstallation » à la page 10.