Interruption inopinée des appels, Impossible de passer des appels, Impossible de recevoir des appels – Samsung SM-C101 Manuel d'utilisation

Page 167: Vos interlocuteurs ne vous entendent pas, Mauvaise qualité d’écoute, Impossible d’appeler des contacts enregistrés

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Dépannage

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Interruption inopinée des appels

Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre votre
connexion au réseau. Déplacez-vous et réessayez.

Impossible de passer des appels

• Assurez-vous d’avoir appuyé sur la touche d’appel.
• Assurez-vous d’être connecté au réseau cellulaire approprié.
• Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour ce numéro de

téléphone.

Impossible de recevoir des appels

• Vérifiez que votre appareil est bien allumé.
• Assurez-vous d’être connecté au réseau cellulaire approprié.
• Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour ce numéro de

téléphone.

Vos interlocuteurs ne vous entendent pas

• Vérifiez que le microphone intégré n’est pas recouvert.
• Vérifiez que le microphone est placé suffisamment près de votre bouche.
• Si vous utilisez un kit piéton ou un casque, vérifiez qu’il est correctement branché.

Mauvaise qualité d’écoute

• Assurez-vous que rien n’entrave l’antenne intégrée à l’appareil.
• Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la

connexion au réseau. Déplacez-vous et réessayez.

Impossible d’appeler des contacts enregistrés

• Vérifiez que vous avez enregistré le bon numéro dans la liste de contacts.
• Si nécessaire, saisissez et enregistrez de nouveau le numéro.
• Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour ce numéro de

téléphone.

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