Dépannage, Support technique – Samsung SGH-S401I Manuel d'utilisation

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Dépannage

Support technique

Pour éviter tout appel inutile, procédez aux

vérifications élémentaires énumérées dans

cette section avant de contacter votre

support technique.
Lorsque vous allumez votre téléphone,

les messages suivants s'affichent à

l'écran :
« Insérer carte SIM »
• Vérifiez que la carte SIM est installée

correctement.

« Téléphone verrouillé »
• La fonction de verrouillage automatique

a été activée. Pour pouvoir utiliser le

téléphone, vous devez saisir son mot de

passe.

« Entrer PIN »
• Vous utilisez ce téléphone pour la

première fois. Vous devez saisir le code

PIN fourni avec la carte SIM.

• L'option imposant la saisie du code PIN à

chaque utilisation du téléphone a été

activée. A chaque mise en service du

téléphone, le code PIN doit être saisi.

Pour désactiver cette fonction, utilisez le

menu Vérifier code PIN.

« Entrer PUK »
• Un code PIN incorrect a été saisi à trois

reprises et le téléphone est maintenant

bloqué. Entrez le code PUK fourni par

votre opérateur téléphonique.

Le message « Service non disponible »,

« Erreur de réseau » ou « Non

effectué » s'affiche sur l'écran.
• La connexion au réseau a été perdue.

Vous êtes peut-être dans une zone de

réception médiocre. Déplacez-vous et

recommencez.

• Vous tentez d'accéder à une option pour

laquelle vous n'avez souscrit aucun

abonnement auprès de votre opérateur.

Contactez-le pour obtenir plus

d'informations.

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