Samsung GT-N8010 - Manuel (Page 151)

Dépannage
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Dépannage
Votre appareil affiche des messages d’erreur de service
ou de réseau
Vous êtes peut-être dans une zone de mauvaise réception. ●
Déplacez-vous dans un autre endroit et réessayez.
Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement.
●
Contactez votre opérateur pour obtenir des informations
complémentaires.
L’écran tactile réagit lentement ou de manière erronée
Si votre appareil dispose d’un écran tactile et que cet écran réagit
de manière erronée, tentez les manipulations suivantes :
Retirez les éventuelles protections de l’écran tactile. Les films ●
de protection peuvent empêcher l’appareil de reconnaître vos
saisies et ne sont pas recommandés pour les écrans tactiles.
Assurez-vous que vos mains sont propres et sèches lorsque vous
●
appuyez sur l’écran tactile.
Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d’éventuels
●
dysfonctionnements logiciels temporaires.
Assurez-vous que vous disposez bien de la version logicielle la
●
plus récente de votre appareil.
Si l’écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre appareil à
●
un centre de service après-vente Samsung.
Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales
Si votre appareil ne répond pas ou se bloque, fermez des
applications ou réinitialisez-le afin qu’il retrouve un fonctionnement
correct. Si votre appareil fonctionne normalement et qu’une
application est bloquée, fermez-la à l’aide du Gestionnaire de
tâches. Si votre appareil se bloque et ne répond plus, maintenez
la touche Marche/Arrêt enfoncée pendant 8 à 10 secondes. Si le
problème persiste, procédez à la réinitialisation des paramètres par
défaut. Dans la liste des applications, appuyez sur Paramètres →
Sauvegarder et réinitialiser → Rétablir param. par défaut →
Réinitialiser le périphérique → Supprimer tout.