Samsung GT-I9100P - Manuel (Page 144)

Dépannage
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Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile
Si votre appareil dispose d’un écran tactile et que cet écran réagit
de manière erronée, tentez les manipulations suivantes :
Retirez les éventuelles protections de l’écran tactile. Les films ●
de protection peuvent empêcher l’appareil de reconnaître vos
saisies et ne sont pas recommandés pour les écrans tactiles.
Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez
●
l’écran tactile.
Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d’éventuels
●
dysfonctionnements logiciels temporaires.
Assurez-vous que le logiciel de votre appareil est mis à jour avec
●
la dernière version.
Si l’écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre appareil à
●
un centre de service après-vente Samsung.
Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales
Si votre appareil se bloque ou ralentit, vous devez peut-être fermer
des applications ou réinitialiser l’appareil pour que celui-ci retrouve
un fonctionnement normal. Si votre appareil est bloqué ou si son
écran se fige, maintenez la touche Marche/Arrêt/Verrouillage
enfoncée pendant 8 à 10 secondes. The device will reboot
automatically.
If this does not solve the problem, perform a factory data reset.
Depuis l’écran d’accueil, ouvrez la liste des applications et appuyez
sur Paramètres → Sauvegarder et réinitialiser → Rétablir
param. par défaut → Réinitialiser le téléphone → Tout
supprimer.
Interruption inopinée des appels
Vous êtes peut-être dans une zone de mauvaise réception.
Déplacez-vous et réessayez.