Dépannage – Samsung SGH-E850 Manuel d'utilisation

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Dépannage

Avant de contacter le service après-vente, effectuez
les vérifications suivantes. Elles pourront vous faire
gagner du temps et vous économiserez un appel
inutile.

Lorsque vous allumez votre téléphone,
les messages suivants peuvent s’afficher
à l’écran :

Insérer carte SIM

• Vérifiez que la carte SIM est installée

correctement.

Entrer mot de passe

• La fonction de verrouillage automatique a été

activée. Pour pouvoir utiliser le téléphone, vous
devez saisir son mot de passe.

Entrer PIN
• Vous utilisez ce téléphone pour la première fois.

Vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte
SIM.

• L’option imposant la saisie du code PIN à chaque

utilisation du téléphone a été activée. A chaque
allumage du téléphone, le code PIN doit être
saisi. Pour désactiver cette fonction, utilisez le
menu Vérifier code PIN (Menu 9.6.1).

Entrer PUK

• Un code PIN incorrect a été saisi à trois reprises

et le téléphone est maintenant bloqué. Entrez le
code PUK fourni par votre opérateur
téléphonique.

Dépannage

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Le message « Aucun service »,
« Echec réseau » ou « Non effectué »
s’affiche sur l’écran.

• La connexion au réseau a été perdue. Vous êtes

peut-être dans une zone de mauvaise réception
(sous un tunnel ou au milieu de nombreux
immeubles). Déplacez-vous et effectuez une
nouvelle tentative.

• Vous tentez d’accéder à une option pour laquelle

vous n’avez pas souscrit d’abonnement auprès de
votre opérateur. Contactez-le pour obtenir plus
d’informations.

Vous avez saisi un numéro, mais il n’a
pas été composé.

• Avez-vous appuyé sur la touche

?

• Utilisez-vous le réseau cellulaire approprié ?
• Vous avez peut-être programmé une option

d’interdiction d’appel sortant.

Votre correspondant ne parvient pas à
vous joindre.

• Votre téléphone a-t-il été activé (en maintenant la

touche

appuyée pendant plusieurs secondes) ?

• Utilisez-vous le réseau cellulaire approprié ?
• Vous avez peut-être programmé une option

d’interdiction d’appel entrant.

Votre correspondant ne vous entend pas.

• Avez-vous désactivé le microphone ?
• Tenez-vous le téléphone suffisamment près de

votre bouche ? Le microphone se trouve sur la
partie inférieure du téléphone.

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