Dépannage, Support technique – Samsung SGH-Z510 Manuel d'utilisation

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Dépannage

Support technique
Pour éviter tout appel inutile, procédez aux vérifications
élémentaires énumérées dans cette section avant de
contacter votre support technique.

Lorsque vous allumez votre téléphone, les

messages suivants s’affichent à l’écran :
« Insérer carte SIM »
• Vérifiez que la carte SIM est installée

correctement.

« Verrouill. téléphone »
• La fonction de verrouillage automatique a été

activée. Pour pouvoir utiliser le téléphone, vous

devez saisir son mot de passe.

« Verrouillage PIN »
• Vous utilisez ce téléphone pour la première fois.

Vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte

SIM.

• L’option imposant la saisie du code PIN à chaque

utilisation du téléphone a été activée. A chaque

mise en service du téléphone, le code PIN doit être

saisi. Pour désactiver cette fonction, utilisez le

menu Verrouillage PIN.

« Verrouillage PUK »
• Un code PIN incorrect a été saisi à trois reprises et

le téléphone est maintenant bloqué. Entrez le code

PUK fourni par votre opérateur téléphonique.

Le message « Aucun service », « Erreur

réseau » ou « Incomplet » s’affiche à l’écran.
• La connexion au réseau a été perdue. Vous êtes

peut-être dans une zone de réception médiocre.

Déplacez-vous et recommencez.

• Vous tentez d’accéder à une option pour laquelle

vous n’avez souscrit aucun abonnement auprès de

votre opérateur. Contactez-le pour obtenir plus

d’informations.

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