Dépannage, Support technique – Samsung SGH-E880 Manuel d'utilisation

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Dépannage

Support technique
Pour éviter tout appel inutile, procédez aux vérifications
élémentaires énumérées dans cette section avant de
contacter votre support technique.

Lorsque vous allumez votre téléphone, les

messages suivants s’affichent à l’écran :
« Insérer carte SIM »
• Vérifiez que la carte SIM est installée

correctement.

« Entrer mot passe »
• La fonction de verrouillage automatique a été

activée. Pour pouvoir utiliser le téléphone, vous

devez saisir son mot de passe.

« Entrer PIN »
• Vous utilisez ce téléphone pour la première fois.

Vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte

SIM.

• L’option exigeant la saisie du code PIN à chaque

utilisation du téléphone a été activée. A chaque

mise en service du téléphone, le code PIN doit être

saisi. Pour désactiver cette fonction, utilisez le

menu Vérifier code PIN.

« Entrer PUK »
• Un code PIN incorrect a été saisi à trois reprises et

le téléphone est maintenant bloqué. Entrez le code

PUK fourni par votre opérateur téléphonique.

Le message « Aucun service », « Échec

réseau » ou « Non effectué » s’affiche sur

l’écran.
• La connexion au réseau a été perdue. Vous êtes

peut-être dans une zone de réception médiocre.

Déplacez-vous et effectuez une nouvelle tentative.

• Vous tentez d’accéder à une option pour laquelle

vous n’avez pas souscrit d’abonnement auprès de

votre opérateur. Contactez-le pour obtenir plus

d’informations.

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