Samsung GT-P1000-DM16 - Manuel (Page 66)

Dépannage 66
Dépannage
Lorsque vous allumez ou utilisez votre téléphone, un message
vous invite à saisir l'un des codes suivants :
Code Solution possible :
Mot de passe
Lorsque la fonction de verrouillage est activée, vous devez
saisir le mot de passe que vous avez défini pour le téléphone.
PIN
Lorsque vous utilisez le téléphone pour la première fois ou
lorsque la demande de code PIN est activée, vous devez saisir
le code PIN fourni avec la carte SIM ou USIM. Cette fonction
peut être désactivée dans le menu Verrouiller carte SIM.
Code PUK
Si vous saisissez un code PIN incorrect à plusieurs reprises,
votre carte SIM/USIM est bloquée. Vous devez alors saisir le
code PUK fourni par votre opérateur.
Code PIN2
Lorsque vous accédez à un menu nécessitant la saisie du code
PIN2, vous devez saisir ce code, fourni avec votre carte SIM/
USIM. Pour en savoir plus, contactez votre opérateur.
Message « Service non disponible » ou « Aucun service »
Vous êtes peut-être dans une zone de mauvaise réception. Déplacez-vous et •
réessayez.
Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement. Contactez votre
•
opérateur pour obtenir des informations complémentaires.
Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile
Si votre téléphone dispose d'un écran tactile et que cet écran réagit de manière
erronée, tentez les manipulations suivantes :
Retirez les éventuelles protections de l'écran tactile. Les films de protection •
peuvent empêcher le téléphone de reconnaître vos saisies et ne sont pas
recommandés pour les écrans tactiles.
Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez l'écran tactile.
•
Redémarrez votre téléphone afin de mettre fin à d'éventuels •
dysfonctionnements logiciels temporaires.
Assurez-vous que le logiciel de votre téléphone est mis à jour avec la dernière
•
version.
Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre téléphone à un centre de
•
service après-vente Samsung.
Votre SmartPad se bloque ou est sujet à des erreurs fatales
Si votre SmartPad se bloque ou ralentit, vous devez peut-être fermer des
applications ou réinitialiser l'appareil pour que celui-ci retrouve un fonctionnement
normal. Si votre SmartPad répond mais qu'une application est bloquée, fermez
l'application à l'aide du gestionnaire de tâches. Si votre SmartPad se bloque et ne
répond plus, maintenez simultanément le doigt sur [ ] et sur la touche Accueil
pendant au moins 8-10 secondes. Le SmartPad redémarre automatiquement.
Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de ces manipulations,
procédez à la réinitialisation des paramètres par défaut. En mode Menu, appuyez
sur Paramètres → Confidentialité → Rétablir param. par défaut → Réinitialiser
le téléphone → Supprimer tout.