Samsung SM-T315 - Manuel (Page 120)

Dépannage
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Messages d’erreur à l’ouverture de fichiers audio
Certains fichiers audio risquent de ne pas fonctionner sur votre appareil Samsung pour plusieurs
raisons. Si vous obtenez des messages d’erreur lors de l’ouverture de fichiers audio, tentez les
manipulations suivantes :
• Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des
éléments de l’appareil.
• Assurez-vous que le fichier audio n’est pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits
d’auteur). Si c’est le cas, pour lire le fichier, vous devez posséder une licence ou une clé.
• Vérifiez que votre appareil prend en charge le type du fichier audio.
Impossible de localiser un autre appareil Bluetooth
• Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est activée sur votre appareil.
• Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est également activée sur l’autre appareil, le cas
échéant.
• Vérifiez que les deux appareils Bluetooth se trouvent bien à l’intérieur du rayon d’action
Bluetooth (10 m maximum).
Si les conseils ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez un centre de service après-vente
Samsung.
Problème de connexion avec un ordinateur
• Assurez-vous que le câble de connexion PC utilisé est compatible avec votre appareil.
• Vérifiez que les pilotes nécessaires sont bien installés sur votre ordinateur et qu’ils sont
actualisés.
• Si vous utilisez Windows XP, vérifiez que vous possédez la version Windows XP Service Pack 3 ou
ultérieure sur votre ordinateur.
• Vérifiez que vous disposez bien de Samsung Kies 2.0 ou Windows Media Player 10 ou une
version ultérieure sur votre ordinateur.
Un petit espace est apparu sur le bord externe du boîtier de l’appareil
• Cet espace est une caractéristique de fabrication, et il est possible d’observer un jeu ou une
vibration des pièces.
• Au fil du temps, la friction entre les pièces peut entraîner l’élargissement de cet espace.