Problème de connexion avec un ordinateur – Samsung SM-N9005 Manuel d'utilisation
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Messages d’erreur à l’ouverture de fichiers multimédia
Si vous obtenez des messages d’erreur lors de l’ouverture de fichiers multimédia ou si vous ne
parvenez pas à les ouvrir, tentez les manipulations suivantes :
• Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des
éléments de l’appareil.
• Assurez-vous que le fichier audio n’est pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits
d’auteur). Si c’est le cas, pour lire le fichier, vous devez posséder une licence ou une clé.
• Vérifiez que votre appareil prend en charge le type du fichier audio.
• Votre appareil est compatible avec les photos et vidéos capturées avec ce même appareil. Les
photos et vidéos capturées avec d’autres appareils peuvent ne pas s’afficher correctement.
• Votre appareil prend en charge les fichiers multimédia autorisés par votre opérateur ainsi que
les opérateur, des autres services réseaux. Il est possible que certains contenus circulant sur
Internet, comme des sonneries, vidéos ou fonds d’écran, ne fonctionnent pas correctement.
Impossible de localiser un autre appareil Bluetooth
• Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est activée sur votre appareil.
• Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est également activée sur l’appareil auquel vous tentez
de vous connecter.
• Vérifiez que les deux appareils Bluetooth se trouvent bien à l’intérieur du rayon d’action
Bluetooth (10 m maximum).
Si les conseils ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez un centre de service après-vente
Samsung.
Problème de connexion avec un ordinateur
• Assurez-vous que le câble de connexion PC utilisé est compatible avec votre appareil.
• Vérifiez que le pilote nécessaire est bien installé sur votre ordinateur et qu’il est à jour.
• Si vous utilisez Windows XP, vérifiez que vous possédez la version Windows XP Service Pack 3 ou
version ultérieure sur votre ordinateur.
• Vérifiez que vous disposez bien de Samsung Kies ou Windows Media Player 10 ou une version
ultérieure sur votre ordinateur.