Dépannage, Support technique – Samsung SGH-D830 Manuel d'utilisation

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Dépannage

Support technique

Pour éviter tout appel inutile, procédez aux

vérifications élémentaires énumérées dans

cette section avant de contacter votre

support technique.
Lorsque vous allumez votre téléphone,

les messages suivants s'affichent à

l'écran :
« Insérer la carte SIM »
• Vérifiez que la carte SIM est installée

correctement.

« Saisir un mot de passe »
• La fonction de verrouillage automatique

a été activée. Pour pouvoir utiliser le

téléphone, vous devez saisir son mot de

passe.

« Saisir le code PIN »
• Vous utilisez ce téléphone pour la

première fois. Vous devez saisir le code

PIN fourni avec la carte SIM.

• L'option imposant la saisie du code PIN à

chaque utilisation du téléphone a été

activée. A chaque mise en service du

téléphone, le code PIN doit être saisi.

Pour désactiver cette fonction, utilisez le

menu Vérification du code PIN.

« Saisir le code PUK »
• Un code PIN incorrect a été saisi à trois

reprises et la carte SIM est maintenant

bloquée. Entrez le code PUK fourni par

votre opérateur téléphonique.

Le message « Service non disponible »,

« Erreur réseau » ou « Non effectué »

s'affiche sur l'écran.
• La connexion au réseau a été perdue.

Vous êtes peut-être dans une zone de

réception médiocre. Déplacez-vous et

recommencez.

• Vous tentez d'accéder à une option pour

laquelle vous n'avez souscrit aucun

abonnement auprès de votre opérateur.

Contactez-le pour obtenir plus

d'informations.

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