Dépannage, Votre correspondant n’arrive pas à vous joindre, Votre correspondant n’entend pas votre voix – Samsung SGH-A400RA Manuel d'utilisation

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Dépannage

Avant de contacter le service après-vente, effectuez les
vérifications suivantes. Elles pourront vous faire gagner
du temps et vous économiserez un appel inutile.

Lorsque vous activez votre téléphone, les messages
suivants s’affichent sur l’écran :

Insérer carte SIM
• Vérifiez que la carte SIM est correctement installée.

Verrouillé
Entrer mot passe
• La fonction de verrouillage automatique a été activée.

Vous devez saisir le mot de passe du téléphone pour
pouvoir utiliser ce dernier.

Entrer PIN
• Vous utilisez votre téléphone pour la première fois.

Vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte
SIM.

• L’option imposant la saisie du code PIN à chaque

utilisation du téléphone a été activée. Vous devez
saisir votre code PIN, puis désactiver cette option si
nécessaire.

Entrer PUK
• Un code PIN incorrect a été saisi trois fois de suite et

le téléphone est à présent bloqué. Entrez le code PUK
fourni par votre opérateur de réseau.

Le message “Aucun service”, “Echec réseau” ou
“Non accompli”s’affiche sur l’écran.

• La connexion au réseau a été perdue. Il est possible

que vous vous trouviez dans une zone de mauvaise
réception (dans un tunnel ou dans une zone entourée
d’immeubles). Déplacez-vous et effectuez une
nouvelle tentative d’appel.

• Vous tentez d’accéder à une option pour laquelle

vous n’avez pas souscrit d’abonnement auprès de
votre fournisseur de services. Contactez-le pour
obtenir plus d’informations.

Vous avez saisi un numéro, mais il n’a pas été
composé.

• Avez-vous appuyé sur la touche

?

• Utilisez-vous le réseau cellulaire approprié ?
• Vous avez peut-être programmé une option

d’interdiction d’appel sortant.

Votre correspondant n’arrive pas à vous joindre.

• Votre téléphone est-il activé (en maintenant la touche

appuyée pendant plusieurs secondes) ?

• Utilisez-vous le réseau cellulaire approprié ?
• Vous avez peut-être programmé une option

d’interdiction d’appel entrant.

Votre correspondant n’entend pas votre voix.

• Avez-vous désactivé le microphone ?
• Avez-vous placé le téléphone suffisamment près de

votre bouche ? Le microphone se trouve sur la partie
centrale inférieure du téléphone.

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