Samsung SMH1711S-XAC - Manuel (Page 50)

24_ garantie
garantie
FOUR MICRO-ONDES À HOTTE
INTÉGRÉE DE SAMSUNG
Garantie limitée à l'acquéreur d'origine
Ce produit de la marque SAMSUNG, fourni et distribué par Samsung
Electronics Canada, Inc. (SAMSUNG), livré en état neuf dans son
carton d'origine et acheté par le consommateur et acquéreur d'origine,
s'accompagne d'une garantie de SAMSUNG contre tout vice de
fabrication au niveau des pièces et de la main d'œuvre pendant une
période limitée de :
UN AN (1) POUR LES PIÈCES ET LA MAIN D'ŒUVRE, CINQ
ANS (5) POUR LES PIÈCES DU MAGNÉTRON
Samsung facturera les travaux de réparation lorsqu’un
accessoire doit être réparé ou un défaut esthétique corrigé, si
l’endommagement de l’appareil et/ou l’endommagement ou la
perte de l’accessoire a été occasionné par le client. Les éléments
concernés par cette stipulation sont :
- une porte, une poignée, un panneau extérieur ou le tableau de
commandes bosselé(e), rayé(e) ou brisé(e)
- un plateau, un guide de plateau roulant, un coupleur, un filtre
ou une grille métallique brisé(e) ou manquant(e)
Les pièces remplacées par l’utilisateur peuvent être envoyées
au client pour réparation. Si nécessaire, un ingénieur du service
d’assistance pourra être envoyé pour effectuer des réparations.
Cette garantie limitée prend effet le jour de l’achat initial ; elle est
uniquement valable pour les produits achetés et utilisés au Canada. Pour
se prévaloir du service de garantie, l'acheteur doit contacter SAMSUNG
afin d'établir les procédures relatives au diagnostic et à l'intervention
nécessaire. Pour être couverte par la garantie, la maintenance ne peut
être effectuée que par un service technique agréé SAMSUNG. Lors de la
remise d'un produit défectueux à SAMSUNG ou à un centre de service
SAMSUNG agréé, l'acquéreur est tenu de présenter le coupon d'achat
d'origine à la demande des intéressés à titre de preuve d'achat.
La société SAMSUNG prendra en charge, à sa convenance, la réparation
ou le remplacement du produit à ses frais tel que stipulé dans les
présentes conditions et procédera au remplacement ou au changement
des pièces ou des produits si ces derniers s'avèrent défectueux dans la
limite de la période de garantie mentionnée précédemment. Toute pièce
ou tout produit remplacé devient la propriété de SAMSUNG et doit lui être
restitué. Les pièces et produits de rechange sont protégés pour le reste
de la période de garantie initiale ou pour quatre-vingt-dix (90) jours, selon
l’éventualité la plus éloignée.
En fonction des disponibilités sur le territoire du Canada contigu, un
service à domicile est proposé dans la limite de la période de garantie.
Le service à domicile n'est pas disponible pour toutes les zones. Pour
bénéficier du service à domicile, l’appareil doit être facilement accessible
à notre personnel. Dans le cas où il serait impossible de réparer l’appareil
au cours du service à domicile, il se peut que l’appareil doive être
emporté, réparé et retourné. En cas d’indisponibilité du service à domicile,
SAMSUNG pourra choisir le moyen de transport de son choix pour
acheminer ou renvoyer l’appareil vers et depuis un centre de service agréé
de SAMSUNG. Dans le cas contraire, la responsabilité du transport vers et
depuis le centre de service agréé de SAMSUNG incombera à l’acquéreur.
Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication des pièces
et la main d’œuvre survenant suite à une utilisation normale et non
commerciale de ce produit et ne s’applique pas aux problèmes ci-après,
y compris, mais sans s'y limiter : tout dommage survenant au cours
de l'expédition, la livraison et l'installation ; toute utilisation de l'appareil
contraire au but auquel il était destiné ; tout numéro de produit ou de
série effacé ; tout dommage du revêtement extérieur ou de l'aspect
du produit ; tout dommage causé par accident, abus, négligence,
incendie, inondation, foudre ou autre catastrophe naturelle ; toute
utilisation de produits, équipements, systèmes, appareils, services,
pièces, fournitures, accessoires, applications, installations, réparations,
câblages externes ou connecteurs non fournis ou autorisés par
SAMSUNG et susceptibles d’endommager ledit appareil ou de nuire à
son fonctionnement ; toute surtension, fluctuation ou tension de ligne
électrique incorrecte ; tout réglage effectué par l'acquéreur et non-respect
des instructions de fonctionnement, de nettoyage, d'entretien et de
respect de l'environnement couvertes ou prescrites dans le présent carnet
d'entretien ; tout problème résultant d'une prolifération d'insectes nuisibles,
d'une surchauffe ou d'un plat trop cuit par l'utilisateur ; tout problème
relatif au plateau en verre ou plateau tournant ou à une puissance réduite
du magnétron en raison d'une usure normale. SAMSUNG ne garantit pas
un fonctionnement continu ou sans erreur de ce produit.
SAMSUNG NE FOURNIT AUCUNE AUTRE GARANTIE AUTRE QUE
CELLES MENTIONNEES ET DECRITES CI-DESSUS, ET AUCUNE
GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y
LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITE COMMERCIALE OU
D’APTITUDE A UN USAGE PARTICULIER, NE DOIT S’APPLIQUER APRES
EXPIRATION DES PERIODES DE GARANTIE EXPRESSES CONSIDEREES
CI-DESSUS, ET AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE RELATIVE
AU PRESENT PRODUIT, QU’ELLE SOIT DONNEE PAR UNE TIERCE
PERSONNE, UNE ENTREPRISE OU UNE PERSONNE MORALE NE
POURRA ETRE CONSIDEREE COMME UN ENGAGEMENT DE LA PART
DE SAMSUNG. SAMSUNG N'ENDOSSE AUCUNE RESPONSABILITÉ EN
CAS DE PERTE DE REVENU, DE MANQUE À GAGNER, D'INCAPACITÉ À
RÉALISER DES ÉCONOMIES OU TOUT AUTRE AVANTAGE FINANCIER,
OU EN CAS DE DOMMAGE RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU D'UNE
MAUVAISE UTILISATION DE CET APPAREIL OU D'UNE INCAPACITÉ
À UTILISER CET APPAREIL, QUELLE QUE SOIT LA BASE LÉGALE
SUR LAQUELLE REPOSE LA PLAINTE, ET MÊME SI SAMSUNG A
ÉTÉ AVERTI DE L'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES. TOUT TYPE
DE COMPENSATION EXIGÉ AUPRÈS DE SAMSUNG NE DEVRA EN
AUCUN CAS EXCÉDER LE PRIX D’ACHAT DU PRODUIT VENDU PAR
SAMSUNG ET À L’ORIGINE DES DOMMAGES ALLÉGUÉS. SANS
LIMITER CE QUI SUIT, L'ACQUÉREUR PREND EN CHARGE TOUS
LES RISQUES ET RESPONSABILITÉS CONCERNANT LA PERTE,
LES DOMMAGES OU LES BLESSURES INFLIGÉES À L'ACQUÉREUR
ET AUX BIENS DE CELUI-CI ET À TOUTE AUTRE PERSONNE ET
BIEN RÉSULTANT DE L'UTILISATION, LA MAUVAISE UTILISATION DE
L'APPAREIL ET L'INCAPACITÉ À UTILISER LE PRÉSENT APPAREIL
VENDU PAR SAMSUNG ET QUI NE SERAIT PAS LIÉE DIRECTEMENT
À UNE NÉGLIGENCE DE LA PART DE SAMSUNG. CETTE GARANTIE
LIMITÉE N’EST VALABLE POUR PERSONNE D’AUTRE QUE L’ACHETEUR
INITIAL DU PRODUIT, N’EST PAS TRANSFÉRABLE ET ÉNONCE VOTRE
RECOURS EXCLUSIF.
Certains États et certaines juridictions n'autorisent pas de limitations
quant à la durée des garanties implicites ni l'exclusion ou la limitation de
dommages accessoires ou indirects ; il se peut par conséquent que les
limitations et exclusions énoncées ci-dessus ne s'appliquent pas à votre
cas. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, vous
pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un Etat à l'autre.
Pour bénéficier d'un service d'assistance couvert par votre garantie,
contactez SAMSUNG à l'adresse suivante :
1-800-SAMSUNG (726-7864) ou
www.samsung.com
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