Samsung ME18H704SFB-AA - Manuel (Page 54)

Français canadien - 26
garantie (Canada)
FOUR MICRO-ONDES À hOTTE
INTÉGRÉE DE SAMSUNG
Garantie limitée à l'acquéreur d'origine
Ce produit de la marque SAMSUNG, fourni et distribué par Samsung
Electronics Canada, Inc. (SAMSUNG), livré en état neuf dans son
carton d'origine et acheté par le consommateur et acquéreur
d'origine, s'accompagne d'une garantie de SAMSUNG contre tout
vice de fabrication au niveau des pièces et de la main d'œuvre
pendant une période limitée de :
UN (1) AN POUR LES PIÈCES ET LA MAIN D'œUVRE,
CINq (5) ANS POUR LES PIÈCES DU MAGNÉTRON
Samsung facturera les travaux de réparation lorsqu'un accessoire
doit être réparé ou un défaut esthétique corrigé, si l'endommagement
de l'appareil et/ou l'endommagement ou la perte de l'accessoire a
été occasionné(e) par le client. Les éléments concernés par cette
stipulation sont :
- une porte, une poignée, un panneau extérieur ou le tableau de
commandes bosselé(e), rayé(e) ou brisé(e)
- un plateau, un guide de plateau roulant, un coupleur, un filtre ou une
grille métallique brisé(e) ou manquant(e)
Les pièces remplacées par l'utilisateur peuvent être envoyées au client
pour réparation. Si nécessaire, un ingénieur du service d'assistance
pourra être envoyé pour effectuer les réparations.
Cette limite de garantie s’applique à compter de la date d’acquisition
et couvre uniquement les produits achetés et utilisés au Canada.
Pour se prévaloir du service de garantie, l'acheteur doit contacter
SAMSUNG afin d'établir les procédures relatives au diagnostic et
à l'intervention nécessaire. Pour être couverte par la garantie, la
maintenance ne peut être effectuée que par un service technique
agréé SAMSUNG. Lors de la remise d'un produit défectueux à
SAMSUNG ou à un centre de service SAMSUNG agréé, l'acquéreur
est tenu de présenter le coupon d'achat d'origine à la demande des
intéressés à titre de preuve d'achat.
La société SAMSUNG prendra en charge, à sa convenance, la
réparation ou le remplacement du produit à ses frais tel que stipulé
dans les présentes conditions et procédera au remplacement ou au
changement des pièces ou des produits si ces derniers s'avèrent
défectueux dans la limite de la période de garantie mentionnée
précédemment. Toute pièce ou tout produit remplacé devient la
propriété de SAMSUNG et doit lui être restitué. Les pièces et produits
de rechange sont protégés pour le reste de la période de garantie
initiale ou pour quatre-vingt-dix (90) jours, selon l’éventualité la plus
éloignée.
En fonction des disponibilités sur le territoire canadien contigu,
un service à domicile est proposé dans la limite de la période de
garantie. Le service à domicile n'est pas disponible pour toutes les
zones. Pour bénéficier du service à domicile, l’appareil doit être
facilement accessible à notre personnel. Dans le cas où il serait
impossible de réparer l’appareil au cours du service à domicile, il se
peut que l’appareil doive être emporté, réparé et retourné. En cas
d’indisponibilité du service à domicile, SAMSUNG pourra choisir
le moyen de transport de son choix pour acheminer ou renvoyer
l’appareil vers et depuis un centre de service agréé de SAMSUNG.
Dans le cas contraire, la responsabilité du transport vers et depuis le
centre de service agréé de SAMSUNG incombera à l’acquéreur.
Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication des pièces
et la main d’œuvre survenant suite à une utilisation normale et non
commerciale de ce produit et ne s’applique pas aux problèmes
ci-après, y compris, mais sans s'y limiter : tout dommage survenant
au cours de l'expédition, la livraison et l'installation ; toute utilisation
de l'appareil contraire au but auquel il était destiné ; tout numéro de
produit ou de série effacé ; tout dommage du revêtement extérieur
ou de l'aspect du produit ; tout dommage causé par accident,
abus, négligence, incendie, inondation, foudre ou autre catastrophe
naturelle ; toute utilisation de produits, équipements, systèmes,
appareils, services, pièces, fournitures, accessoires, applications,
installations, réparations, câblages externes ou connecteurs non
fournis ou autorisés par SAMSUNG et susceptibles d’endommager
ledit appareil ou de nuire à son fonctionnement ; toute surtension,
fluctuation ou tension de ligne électrique incorrecte ; tout réglage
effectué par l'acquéreur et non-respect des instructions de
fonctionnement, de nettoyage, d'entretien et de respect de
l'environnement couvertes et prescrites dans le présent carnet
d'entretien ; tout problème résultant d'une prolifération d'insectes
nuisibles, d'une surchauffe ou d'un plat trop cuit par l'utilisateur ;
tout problème relatif au plateau en verre ou plateau tournant ou à
une puissance réduite du magnétron en raison d'une usure normale.
SAMSUNG ne garantit pas un fonctionnement continu ou sans erreur
de ce produit.
SAMSUNG NE FOURNIT AUCUNE AUTRE GARANTIE AUTRE QUE
CELLES MENTIONNÉES ET DÉCRITES CI-DESSUS, ET AUCUNE
GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y
LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ COMMERCIALE
OU D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, NE DOIT
S’APPLIQUER APRÈS EXPIRATION DES PÉRIODES DE GARANTIE
EXPRESSES CONSIDÉRÉES CI-DESSUS, ET AUCUNE AUTRE
GARANTIE EXPRESSE RELATIVE AU PRÉSENT PRODUIT, QU’ELLE
SOIT DONNÉE PAR UNE TIERCE PERSONNE, UNE ENTREPRISE
OU UNE PERSONNE MORALE NE POURRA ÊTRE CONSIDÉRÉE
COMME UN ENGAGEMENT DE LA PART DE SAMSUNG. SAMSUNG
N'ENDOSSE AUCUNE RESPONSABILITÉ EN CAS DE PERTE DE
REVENU, DE MANQUE À GAGNER, D'INCAPACITÉ À RÉALISER
DES ÉCONOMIES OU TOUT AUTRE AVANTAGE FINANCIER, OU
EN CAS DE DOMMAGE RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU D'UNE
MAUVAISE UTILISATION DE CET APPAREIL OU D'UNE INCAPACITÉ
À UTILISER CET APPAREIL, QUELLE QUE SOIT LA BASE LÉGALE
SUR LAQUELLE REPOSE LA PLAINTE, ET MÊME SI SAMSUNG
A ÉTÉ AVERTIE DE L'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES. TOUT
TYPE DE COMPENSATION EXIGÉE AUPRÈS DE SAMSUNG NE
SAURA EN AUCUN CAS EXCÉDER LE PRIX D’ACHAT DU PRODUIT
VENDU PAR SAMSUNG ET À L’ORIGINE DES DOMMAGES
ALLÉGUÉS. SANS LIMITER CE QUI SUIT, L'ACQUÉREUR PREND
EN CHARGE TOUS LES RISQUES ET RESPONSABILITÉS
CONCERNANT LA PERTE, LES DOMMAGES OU LES BLESSURES
INFLIGÉES À L'ACQUÉREUR ET AUX BIENS DE CELUI-CI
ET À TOUTE AUTRE PERSONNE ET BIENS RÉSULTANT DE
L'UTILISATION, LA MAUVAISE UTILISATION DE L'APPAREIL ET
L'INCAPACITÉ À UTILISER LE PRÉSENT APPAREIL VENDU PAR
SAMSUNG ET QUI NE SERAIT PAS LIÉE DIRECTEMENT À UNE
NÉGLIGENCE DE LA PART DE SAMSUNG. CETTE GARANTIE
LIMITÉE N’EST VALABLE POUR PERSONNE D’AUTRE QUE
L’ACHETEUR INITIAL DU PRODUIT, N’EST PAS TRANSFÉRABLE ET
ÉNONCE VOTRE RECOURS EXCLUSIF.
Certaines provinces ou territoires peuvent autoriser ou non des
limitations quant à la durée des garanties implicites, ou l'exclusion ou
la limitation de dommages accessoires ou indirects ; il se peut par
conséquent que les limitations et exclusions énoncées ci-dessus ne
s'appliquent pas à votre cas. Cette garantie vous confère des droits
légaux spécifiques, vous pouvez également avoir d'autres droits qui
varient d'un État à l'autre.
Pour bénéficier d'un service d'assistance couvert par votre garantie,
contactez SAMSUNG à l'adresse suivante :
1-800-SAMSUNG (726-7864) ou
www.samsung.com/ca/support,
www.samsung.com/ca_fr/support
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