Airlink RAVEN-E EV-DO - Manuel (Page 105)

Raven-E EV-DO pour TELUS - Le Guide de l'Utilisateur, version 2.32 100
Soutien Technique d’AirLink
Si vous rencontrez des problèmes avec le fonctionnement de votre Raven-E, le personnel de sou-
tien d'Airlink peut aider.
Site Web d’Airlink Aide
Des assistants de configuration, des utilitaires, des questions fréquentes et d'autres documents sont
fréquemment ajoutés ou mis à jour sur le site Web d'Airlink:
http://www.airlink.com/support .
Documentation et guides d'Airlink
• User Guides - Ces guides sont spécifiques à votre type de modem, fournisseur cellulaire, et
technologie cellulaire et contiennent des informations complètes sur l'opération du modem et
de ses dispositifs.
• Quick Start guides - Ces guides sont également détail au type de modem, fournisseur cellu-
laire, et technologie cellulaire et sont un guide étape-par-étape d'activer le modem en utilisant le
magicien d'installation ou d'autres étapes comme applicables.
• Utility Guides - Ces guides se concentrent sur les dispositifs d'une des utilités de modem
d'Airlink : Wireless Ace, AceView, AceNet, Modem Doctor, etc.
• Application Notes et How-To Guides - Détail de ces guides configurant le modem au travail
avec un dispositif spécifique réglé ou comment le modem peut être installé pour travailler avec
un dispositif spécifique du tiers (non-Airlink).
• Data Sheets et White Papers - Ce sont les documents d'information basés par technologie.
Communications avec le soutien technique
Pour demander de l'assistance, veuillez envoyer un courriel à l'adresse [email protected] ou
composez le 510-781-9760 du lundi au vendredi de 5 heures à 17 heures, heure du Pacifique (8
heures à 20 heures, heure de l'Est). Les services de soutien ne sont pas disponibles pendant les fins
de semaine ou les jours fériés.
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