Aiwa MOTOROLA DSR315 - Manuel (Page 81)

Guide d’utilisation du DSR315 65
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Garantie et service
GARANTIE DU RÉCEPTEUR
Au cours des 365 jours suivant la date d’achat.
• Communiquez avec notre Centre des relations avec la clientèle (1 888 554-
STAR) et un conseiller tentera de diagnostiquer le problème sur-le-champ.
• Si le problème ne peut être résolu au téléphone, nous vous communiquerons un
Code de repérage au retour (CRR) nécessaire pour retourner le récepteur en
vertu de la garantie.
• Nous vous ferons parvenir un récepteur de remplacement.
• Votre nouveau récepteur sera accompagné d’instructions pour le retour du
récepteur défectueux. Lorsque vous retournerez le récepteur, vous devrez
inclure une preuve d’achat (c.-à-d. le reçu de caisse) ainsi que votre code
CRR.
• Nous devons recevoir votre récepteur défectueux dans les 30 jours suivant la
réception du récepteur de remplacement. Sans quoi, des frais seront portés à
votre compte.
366 jours ou plus – non couvert par la garantie. Communiquez avec Star
Choice pour les détails.
GARANTIE DE LA TÉLÉCOMMANDE
Au cours des 365 jours suivant la date d’achat.
• Communiquez avec notre Centre des relations avec la clientèle (1 888 554-
STAR) et un conseiller tentera de diagnostiquer le problème sur-le-champ.
• Si le problème ne peut être résolu au téléphone, nous vous communiquerons un
Code de repérage au retour (CRR) nécessaire pour retourner le récepteur en
vertu de la garantie.
• Nous vous ferons parvenir un récepteur de remplacement.