Vaisala viewLinc-4.1-M211518 - Manuel (Page 167)

viewLinc 4.1 Manuel de l’administrateur 157
sala. Ce port peut être bloqué par des périphériques de ré-
seau (comme des routeurs, des pare-feu ou des
commutateurs de niveau 3) ou un logiciel informatique
(comme le pare-feu de Microsoft Windows, des pare-feu
tiers ou des suites logicielles de sécurité). Débloquez ce
port.
Une connexion réussie est indiquée par des ensembles de
trois (3) lignes horizontales (
...) qui s'affichent à
l'écran. Notez qu'un ensemble de lignes s'affiche toutes les
10 secondes.
Q : Je n'arrive pas à me connecter à viewLinc, bien que j'utilise le nom
d'utilisateur et le mot de passe corrects.
R : Assurez-vous que le service « serveur d'entreprise viewLinc »
fonctionne. Dans le Panneau de configuration de Windows,
choisissez administratifs tools | Services, puis trouvez « serveur
d'entreprise viewLinc » dans la liste et cliquez à l'aide du bouton
droit sur Démarrer. (Si le serveur d'entreprise ne fonctionne pas,
vous ne pouvez pas afficher l'écran de connexion).
Q : Je reçois des alarmes de communication dans viewLinc. Je pense
que mon périphérique de réseau ou le périphérique ne répond plus. Que
faire ?
1 Assurez-vous que vos périphériques sont bien branchés.
2 Assurez-vous que votre périphérique de réseau est connecté à
une alimentation électrique et que celle-ci est bien branchée.
Sur un périphérique Digi ou vNet, le voyant d'alimentation à
l'avant du périphérique doit être allumé en rouge continu.
3 Veillez à ce que le périphérique soit connecté et qu'il
communique avec le réseau. Essayez de sonder le
périphérique par Ping en saisissant ce qui suit lors d'une invite
de commande : <Adresse IP de l'utilitaire Ping
du périphérique>
.
4 S'il y a une communication entre le périphérique et le réseau,
contrôlez que le câble fourni par Vaisala qui raccorde le
périphérique au périphérique est correctement connecté. Si le
voyant sur le câble est allumé en rouge continu, il y a un
problème avec le périphérique de réseau ou le câble du
périphérique. Assurez-vous que le périphérique a été configuré
pour utiliser RealPort (visitez le site : www.vaisala.com/veriteq
pour en savoir plus). Si cela ne résout toujours pas le
problème, passez à l'étape 6.
5 Si le voyant sur le câble fonctionne correctement, mais si vous
recevez encore des alarmes de communication, allez dans le
Gestionnaire de périphériques de l'ordinateur viewLinc et