HP Insight Control - Manuel (Page 52)

10 Résolution des problèmes
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Pour plus d'informations, consultez les Notes de version d’installation et de mise à niveau de HP
Insight Management sur le site Web suivant :
http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs
Interface utilisateur
L'assistant de migration de serveur se bloque
L'assistant se bloque lorsque vous maintenez la touche Ctrl enfoncée pendant la sélection des
onglets dans Migration des serveurs d’Insight Control.
Cause
Les onglets de la Migration des serveurs de HP Insight Control ne peuvent pas être traités comme
des liens hypertexte. Si vous maintenez la touche Ctrl enfoncée en cliquant sur les onglets de la
migration des serveurs dans le navigateur, le message Please wait while loading the
page
(Patientez pendant le chargement de la page) s'affiche et une nouvelle page vide s'ouvre.
Action suggérée
Pour éviter ce problème, cliquez sur l'onglet sans appuyer sur la touche Ctrl.
Le navigateur affiche une erreur après le chargement de l'assistant de la migration
des serveurs de Systems Insight Manager
Votre navigateur peut afficher le message d'erreur unable to connect (impossible de se
connecter) lorsque Migration des serveurs d’Insight Control est lancé à partir de Systems Insight
Manager.
Cause
Le service Web de la Migration des serveurs de HP Insight Control ne fonctionne pas correctement.
Action suggérée
Ouvrez Services Windows et redémarrez le service Web Migration des serveurs de HP Insight
Control, puis relancez migration des serveurs à partir de Systems Insight Manager.
Le lancement de la migration des serveurs dans Systems Insight Manager renvoie
une exception
Lorsque vous lancez migration des serveurs via Systems Insight Manager, une exception peut être
renvoyée.
Cause
Le serveur source n'est pas détecté correctement dans Systems Insight Manager.
Action suggérée
Assurez-vous que le serveur source est détecté correctement dans Systems Insight Manager avec
le type de système d'exploitation et l'adresse IP correctement identifiés. Vous pouvez modifier
manuellement le nœud du serveur source dans Systems Insight Manager pour définir correctement
les valeurs de ces attributs. Vous pouvez également essayer de lancer migration des serveurs en
utilisant un serveur source différent, mais détecté correctement, puis modifier l'adresse IP du serveur
source à la première étape de l'assistant de migration des serveurs.
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