Solution 7 : nettoyage de la tête d'impression, Solution 8 : contactez l'assistance hp – HP Imprimante grand format HP Officejet 7000 - E809a Manuel d'utilisation
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Cause: L'alignement de l'imprimante était nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 7 : Nettoyage de la tête d'impression
Solution: Déterminez la présence éventuelle des problèmes suivants et nettoyez
la tête d'impression.
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Vérifiez la languette de couleur orange située sur les cartouches d'encre. Vérifiez
que ces éléments ont été entièrement retirés.
•
Assurez-vous que toutes les cartouches d’encre sont correctement installées.
•
Assurez-vous de mettre le périphérique hors tension de façon appropriée, en
utilisant le bouton Marche/arrêt. Ceci permet au périphérique de protéger
correctement la tête d'impression.
Après avoir nettoyé la tête d'impression, imprimez un rapport de qualité d'impression.
Faites une évaluation du rapport de qualité d'impression si le problème de qualité
persiste.
Pour plus d'informations, voir :
•
Nettoyage de la tête d'impression
•
Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression
Cause: Le nettoyage de la tête d'impression était nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 8 : Contactez l'assistance HP
Solution: Contactez l’Assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site : Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance.
Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement
imprimés
Si certaines zones du texte ou de l'image s'impriment mal ou ne s'impriment pas, essayez
les solutions suivantes.
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Solution 1 : Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques
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Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre
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Solution 3 : Vérifiez les paramètres d'impression
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Solution 4 : Vérifiez le type de papier
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Solution 5 : Nettoyage de la tête d'impression
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Solution 6 : Contactez l'assistance HP
Dépannage concernant la qualité d'impression
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