Bourrage papier – HP Imprimante HP Deskjet 6980 Manuel d'utilisation
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votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez l'imprimante hors
tension, puis rallumez-la.
●
Si vous branchez l'imprimante via un concentrateur USB, assurez-vous que ce
dernier est sous tension. Si tel est le cas, essayez de vous connecter directement
à votre ordinateur.
●
Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB de votre ordinateur. Une
fois les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'imprimante hors
tension, puis de nouveau sous tension.
Contrôle de la file d'attente d'impression
L'imprimante ne pourra pas imprimer si une tâche reste "bloquée" dans la file d'attente
d'impression. Pour résoudre un problème de blocage d'une tâche dans la file d'attente,
vérifiez le statut de la file d'attente pour
Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas
1.
Sélectionnez la rubrique décrivant le mieux le problème.
–
–
–
–
2.
Si l'imprimante n'imprime toujours pas, arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Bourrage papier
Pour dégager un bourrage papier, procédez de la manière suivante.
1.
Appuyez sur le bouton de reprise.
Si le bourrage papier persiste, passez à l'étape suivante.
2.
Mettez l'imprimante hors tension.
3.
Rapprochez les deux poignées de verrouillage de la porte d'accès arrière de
l'imprimante, puis enlevez la porte.
4.
Retirez tout papier qui se trouve à l'intérieur de l'imprimante en tirant dessus par
l'arrière de l'imprimante.
Si vous imprimez des étiquettes, vérifiez qu'aucune étiquette ne s'est détachée de
la feuille d'étiquettes lors du passage dans l'imprimante.
Chapitre 11
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Imprimante HP Deskjet série 6980