HP Deskjet 6940 - Manuel (Page 111)

Problèmes relatifs aux cartouches d'encre
Cartouche d'encre incorrecte
L'imprimante ne fonctionne que si les bonnes cartouches d'encre sont installées. Si
vous recevez un message d'erreur relatif à la cartouche d'encre, cela signifie que
l'une des cartouches ou les deux ne peuvent pas être utilisées dans l'imprimante. Un
voyant d'état des cartouches d'encre clignotant vous indique quelle cartouche pose
problème.
Pour vérifier que vous avez installé les bonnes cartouches d'encre, procédez de la
manière suivante.
1.
Ouvrez le capot de l'imprimante.
2. Lisez le numéro de sélection sur l'étiquette de la cartouche d'encre.
1 Numéro de sélection
2 Date de garantie
3. Consultez la liste des cartouches d'encre qui peuvent être utilisées avec
l'imprimante.
a.
Ouvrez la Boîte à outils de l'imprimante.
b. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé.
c. Cliquez sur le bouton Print Cartridge Information (Informations sur les
cartouches d'encre) et affichez la liste des numéros de sélection des
cartouches d'encre.
Le guide de référence fourni avec l'imprimante contient également les
numéros de sélection des cartouches d'encre.
4. Vérifiez la date de garantie indiquée sur la cartouche d'encre.
5. Si le numéro de sélection de la cartouche est inapproprié, ou si la date de
garantie est dépassée,
installez une nouvelle cartouche .
6. Fermez le capot de l'imprimante.
Si le voyant d'état des cartouches d'encre arrête de clignoter, le problème est
réglé.
S'il continue à clignoter, consultez l'assistance technique de HP à la page
www.hp.com/support .
Guide de l'utilisateur 109