HP Deskjet 6940 Manuel d'utilisation
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Voyants de l'imprimante
Les voyants de l'imprimante indiquent l'état de cette dernière et vous signalent les
éventuels problèmes.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
.
Connexion du câble de l'imprimante
Si votre imprimante et votre ordinateur sont reliés par un câble USB, mais ne
communiquent pas, procédez comme suit :
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et
branché sur une prise de courant.
●
Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un vieux câble, il se peut qu'il ne fonctionne
pas correctement. En cas de problème, vous devez remplacer le câble USB.
Vérifiez également que la longueur du câble ne dépasse pas 3 mètres (9,8 pieds).
●
Vérifiez la connexion de votre imprimante à votre ordinateur. Vérifiez que le câble
USB est correctement branché au port USB situé à l'arrière de l'imprimante.
Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de
votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez l'imprimante
hors tension, puis rallumez-la.
●
Si vous branchez l'imprimante via un concentrateur USB, assurez-vous que ce
dernier est sous tension. Si tel est le cas, essayez de vous connecter directement
à votre ordinateur.
●
Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB de votre ordinateur. Une
fois les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'imprimante hors
tension, puis de nouveau sous tension.
Contrôle de la file d'attente d'impression
L'imprimante ne pourra pas imprimer si une tâche reste "bloquée" dans la file
d'attente d'impression. Pour résoudre ce problème, procédez de la manière suivante.
1.
Pour Windows 2000, cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur
Imprimantes. Pour Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes et
télécopieurs.
2.
Double-cliquez sur le nom de l'imprimante HP Deskjet.
3.
Dans le menu Imprimante, cliquez sur Suspendre l'impression.
4.
Revenez dans le menu Imprimante et cliquez sur Annuler tous les documents.
5.
Cliquez sur Oui.
6.
Dans le menu Imprimante, cliquez sur Reprendre l'impression.
7.
S'il reste des documents dans la liste, redémarrez l'ordinateur.
8.
S'il reste encore des documents dans la liste après le redémarrage, répétez les
étapes 1 à 6.
Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas
1.
Sélectionnez la rubrique décrivant le mieux le problème.
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Chapitre 11
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Imprimante HP Deskjet série 6940