Solution 6 : contactez l'assistance hp – HP Officejet 6000 Manuel d'utilisation
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Cause: Le nettoyage de la tête d'impression était nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 6 : contactez l'assistance HP
Solution: Contactez l’Assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site :
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance.
Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
Les impressions sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
Si les couleurs de vos impressions ne sont pas aussi brillantes ou intenses que prévu,
essayez les solutions suivantes.
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Solution 1 : vérifiez les paramètres d'impression
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Solution 2 : Vérifier le type de papier
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Solution 3 : Vérifiez les niveaux d'encre
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Solution 4 : Nettoyage de la tête d'impression
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Solution 5 : contactez l'assistance HP
Solution 1 : vérifiez les paramètres d'impression
Solution: Vérifiez les paramètres d'impression.
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Vérifiez que le paramètre du type de papier correspond au type de papier chargé
dans le bac d'alimentation.
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Vérifiez le paramètre de qualité d'impression et assurez-vous qu'il n'est pas trop
faible.
Imprimez l'image en sélectionnant une qualité d'impression élevée, telle que
Supérieure ou ppp maximum.
Cause: Les paramètres de type de papier ou de qualité d'impression étaient
incorrects.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifier le type de papier
Solution: HP recommande d'utiliser des papiers HP ou tout autre type de papier
adapté à votre produit.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats
optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez les supports spécialisés dans leur emballage d'origine, à l'intérieur d'un
sachet plastique à glissière. Stockez-les sur une surface plane et dans un endroit sec
et frais. Lorsque vous êtes prêt à imprimer, retirez uniquement le papier que vous
Dépannage concernant la qualité d'impression
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