Comment procéder si le problème persiste – HP Imprimante HP Designjet série 4000 Manuel d'utilisation

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quelques lignes manquent, ce qui est acceptable, étant donné que l'imprimante peut
compenser ce type de problèmes mineurs.

Action corrective
Si la partie 3 révèle un problème avec une tête d'impression, mais que la partie 2
n'indique aucun problème, il n'est pas nécessaire d'entreprendre une action corrective
immédiate, car l'imprimante est en mesure de compenser le problème et de maintenir
la qualité d'impression. En revanche, si la partie 2 indique également un problème,
procédez comme suit :

1.

Vérifiez que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés.
Reportez-vous à « Comment choisir les paramètres de qualité
d'impression ? » page 131.

2.

Si vous ne constatez pas d'amélioration de la qualité d'impression, remplacez la
tête d'impression défectueuse. Reportez-vous aux sections « Comment retirer
une tête d'impression ? » page 106 et « Comment insérer une tête
d'impression ? » page 110.

Comment procéder si le problème persiste ?

Si l'impression des diagnostics de l'image ne révèle aucun défaut et que vous
rencontrez quand même encore des problèmes de qualité d'impression, voici ce que
vous pouvez vérifier :

Essayez d'utiliser une option de qualité d'impression supérieure. Reportez-vous
aux sections « Comment choisir les paramètres de qualité
d'impression ? » page 131 et « Comment changer la qualité
d'impression ? » page 131.

Vérifiez le pilote que vous utilisez pour imprimer. S'il ne s'agit pas d'un pilote HP,
allez sur http://www.hp.com/go/designjet/ et téléchargez le pilote HP approprié.

Si vous utilisez un RIP non-HP, ses paramètres sont peut-être incorrects.
Reportez-vous à la documentation fournie avec le RIP.

Vérifiez que le microprogramme de votre imprimante est à jour. Reportez-vous à
la section « Comment mettre à jour le microprogramme de mon
imprimante ? » page 179.

Vérifiez que les paramètres définis dans votre application sont bien appropriés.

Si vous rencontrez un problème uniquement en haut de page, reportez-vous à la
section « Le problème vient d'une défaillance peu après le lancement de
l'impression » page 201.

Chapitre 11

188

Comment

utiliser

l'impression

des

diagnostics

de

l'image ?

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