HP LaserJet 4250 Manuel d'utilisation
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Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement l'imprimante sélectionnée dans le Centre d'impression.
Cause
Solution
L'imprimante n'est peut-être pas prête.
Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que
l'imprimante est sous tension et que le voyant Prête est
allumé. Si vous établissez la connexion à l'aide d'un
concentrateur USB ou Ethernet, essayez d'établir
directement la connexion à l'ordinateur ou utilisez un autre
port.
Le logiciel d'impression n'a peut-être pas été installé ou a
été installé de manière incorrecte.
Vérifiez que le PPD de HP LaserJet série 4250 ou 4350 se
trouve bien dans le dossier suivant du disque dur :
Bibliothèque/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj
, où « <lang> » représente le
code à deux lettres de la langue utilisée. Au besoin,
réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en
route pour obtenir des instructions.
Le fichier PPD est corrompu.
Supprimez le fichier PPD du dossier suivant du disque dur :
Bibliothèque/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj
, où « <lang> » représente le
code à deux lettres de la langue utilisée. Réinstallez le
logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour
obtenir des instructions.
L'imprimante n'est peut-être pas prête.
Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que
l'imprimante est sous tension et que le voyant Prête est
allumé. Si vous établissez la connexion à l'aide d'un
concentrateur USB ou Ethernet, essayez d'établir
directement la connexion à l'ordinateur ou utilisez un autre
port.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de
mauvaise qualité
Remplacez le câble d'interface. Vérifiez que vous utilisez un
câble d'interface de bonne qualité.
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée à l'imprimante voulue.
Cause
Solution
La file d'attente d'impression est peut-être arrêtée.
Redémarrez la file d'attente d'impression. Ouvrez le dossier
des impressions en attente et sélectionnez Lancer les
tâches.
L'adresse IP ou le nom d'imprimante utilisé est incorrect.
Une autre imprimante portant le même nom, la même
adresse IP ou le même nom d'hôte Rendezvous peut avoir
reçu la tâche d'impression.
Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom de
l'imprimante, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous.
Reportez-vous à la section
. Vérifiez
que le nom, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous de la
page de configuration correspond au nom de l'imprimante, à
l'adresse IP et au nom d'hôte Rendezvous du Centre
d'impression.
Problèmes sous Mac OS X (suite)
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Dépannage des problèmes courants liés aux plates-formes Macintosh
201