HP LaserJet 4250 - Manuel (Page 298)

Remballage de l'imprimante
Si l'assistance clientèle HP détermine que l'imprimante doit être renvoyée à HP en vue d'une
réparation, suivez les étapes ci-dessous pour remballer l'imprimante et l'envoyer.
ATTENTION Le client est tenu responsable des dommages survenus en cours d'expédition à cause d'un
remballage impropre.
Pour remballer l’imprimante
1. Enlevez et conservez les modules DIMM ou cartes CompactFlash achetés et installés
dans l’imprimante. Ne retirez pas le module DIMM fourni avec l'imprimante.
ATTENTION L’électricité statique peut endommager les modules DIMM. Lors de la manipulation de
modules DIMM, portez une sangle antistatique au poignet ou touchez fréquemment la
surface de l’emballage antistatique du module DIMM, puis une partie métallique de
l’imprimante. Pour enlever les modules DIMM, reportez-vous à la section
Mémoire de
l'imprimante .
2. Retirez et conservez la cartouche d'impression.
ATTENTION Il est extrêmement important de retirer les cartouches d’impression avant d’expédier
l’imprimante. Une cartouche d’impression laissée dans l’imprimante durant l’expédition peut
fuir et recouvrir entièrement de toner le moteur d’impression et d’autres composants.
Pour éviter d'endommager la cartouche, ne touchez pas son rouleau et remettez-la dans
son emballage d'origine, ou rangez-la à l'abri de la lumière.
3. Retirez et conservez le câble d'alimentation, le câble d'interface et les accessoires en
option.
4. Si possible, incluez des exemples d'impression, ainsi que 50 à 100 feuilles de papier ou
d'un autre support n'ayant pas été imprimées correctement.
5. Joignez à votre envoi un exemplaire du formulaire intitulé Formulaire d'informations pour
réparation .
6. Aux Etats-Unis, appelez l'assistance clientèle HP pour demander du nouveau matériel
d'emballage. Hors des Etats-Unis, utilisez le matériel d'emballage d'origine, si possible.
Hewlett-Packard recommande d’assurer l’équipement pour l’expédition.
286 Annexe G Service et assistance FRWW