Dépannage des problèmes d’impression réseau – HP LaserJet 4250 Manuel d'utilisation

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Dépannage des problèmes d’impression réseau

Remarque

HP recommande l’utilisation du CD-ROM pour installer et configurer l’imprimante sur le
réseau.

Imprimez une page de configuration (reportez-vous à la section

Page de configuration

).

Si un serveur d’impression HP JetDirect est installé, l’impression d’une page de
configuration entraîne celle d’une seconde page sur laquelle figurent les paramètres et
l’état du réseau.

Pour obtenir de l’aide et des informations supplémentaires sur la page de configuration
Jetdirect, consultez le Guide de l'administrateur du serveur d'impression HP Jetdirect
sur le CD-ROM de l’imprimante. Pour accéder au guide, sélectionnez la série appropriée
du serveur d’impression, le produit du serveur d’impression approprié, puis cliquez sur
résoudre un problème (troubleshoot a problem).

Essayez d’imprimer le document à partir d’un autre ordinateur.

Pour vérifier si une imprimante fonctionne avec un ordinateur, utilisez un câble USB ou
parallèle pour la brancher directement sur un ordinateur. Vous devrez réinstaller le
logiciel d’impression. Imprimez un document à partir d’un logiciel que vous avez déjà
utilisé pour imprimer sans problème. Si l’impression réussit, cela signifie qu’il existe un
problème lié au réseau.

Contactez l'administrateur réseau.

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Chapitre 4 Résolution des problèmes

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