HP Deskjet 2050 - Manuel (Page 35)

7 Résolution de problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Amélioration de la qualité d'impression
• Suppression d'un bourrage papier
• Impression impossible
• Assistance HP
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Amélioration de la qualité d'impression
1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.
2. Vérifiez les paramètres du Logiciel de l'imprimante pour vous assurer que vous avez
sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste
déroulante Support.
3. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu
dans les cartouches est suffisant. Pour plus d'informations, voir
« Vérification des
niveaux d'encre estimés, » page 27 . Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches
est faible, envisagez de les remplacer.
4. Alignement des cartouches d'impression
Pour aligner les cartouches à partir du Logiciel de l'imprimante
Remarque L'alignement des cartouches d'impression garantit une sortie de
haute qualité. L'appareil HP Tout-en-un vous invite à aligner les cartouches
d’impression à chaque installation d’une cartouche neuve. Si vous retirez et
réinstallez la même cartouche, l'appareil HP Tout-en-un ne vous proposera pas
d'aligner les cartouches d'impression. L'appareil HP Tout-en-un retient en effet
les valeurs d'alignement de cette cartouche d'impression. Vous n'avez donc pas
à réaligner les cartouches.
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac
d'alimentation.
b. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Actions liées à l'imprimante, puis
sur Tâches d'entretien afin d'accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
c. La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
d. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
e. Cliquez sur l'onglet Aligner les cartouches d'encre. Le produit imprime une
page d'alignement.
f. Placez la feuille d'alignement des cartouches face imprimée vers le bas, dans le
coin avant droit de la vitre.
g. Appuyez sur le bouton Démarrer copie, Noir. Le périphérique procède à
l'alignement des cartouches. Recyclez ou jetez la page d'alignement des
cartouches.
Résolution de problèmes 33
Ré
solutio
n
de p
roblèmes