HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Premium - C309g - Manuel (Page 83)

◦ Nettoyez la tête d'impression, puis imprimez de nouveau cette page de
diagnostic.
◦ Si le nettoyage de la tête d'impression ne permet pas de résoudre ce
problème de qualité d'impression, remplacez la cartouche correspondant à la
barre qui présente des stries.
Remarque Si le remplacement de la cartouche ne permet pas de
résoudre ce problème de qualité d'impression, contactez l'assistance HP
pour la maintenance.
• Si l'une des barres de l'histogramme présente des stries blanches régulières,
procédez comme suit :
◦
Si la ligne 11 de la page de diagnostic indique PHA TTOE = 0, procédez à
l'alignement de l'imprimante.
◦ Si la ligne 11 de la page de diagnostic indique une valeur différente ou que
l'alignement reste sans effet, procédez au nettoyage de la tête d'impression.
Remarque Si le nettoyage de la tête d'impression ne résout pas ce
problème de qualité d'impression, contactez l'assistance HP pour la
maintenance.
3. Examinez le texte en gros caractères situé au-dessus du motif d'alignement. Les
caractères doivent être clairs et nets.
Figure 11-4 Exemple de zone de texte : résultat attendu
• Si les caractères présentent des irrégularités, alignez l'imprimante, puis imprimez
de nouveau cette page de diagnostic.
Figure 11-5 Exemple de zone de texte : texte présentant des irrégularités
• Si le texte est non uniforme et comporte des franges à une extrémité, nettoyez la
tête d'impression, puis imprimez de nouveau cette page de diagnostic. Si ce
défaut se produit immédiatement après l'installation d'une cartouche neuve, il se
peut que les routines de maintenance automatique de l'imprimante permettent de
résoudre le problème dans un délai d'une journée environ.
Figure 11-6 Exemple de zone de texte : distribution d'encre non uniforme
Chapitre 11
80 Maintenance de l'appareil HP Photosmart
Maint
enanc
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