HP Insight Control Manuel d'utilisation
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La console de HP SIM identifie un invité de machine virtuelle en tant que périphérique
inconnu ou non géré
Pour résoudre ce problème :
1.
Vérifiez que la bonne adresse IP est attribuée à l'invité de machine virtuelle et que celui-ci
peut recevoir un test ping à partir du CMs de HP SIM.
2.
Sélectionnez Options
→Protocol Settings→Global Protocol Settings (Options > Paramètres des
protocoles > Paramètres généraux des protocoles), puis vérifiez que l'adresse IP ou le nom
du CMs de HP SIM sont répertoriés.
3.
Sur la page System (système) du CMs de HP SIM, vérifiez que WBEM est répertorié dans la
zone Product Description > Management Protocols (Description du produit > Protocoles de
gestion).
4.
Sur l'invité de machine virtuelle, sélectionnez Services, puis vérifiez que le service WMI est
répertorié et démarré.
5.
Dans le Systems Insight ManagerPanneau de configuration de CMs, sélectionnez Ajouter ou
supprimer des programmes, puis vérifiez que Pegasus WMI Mapper 2.7 est installé.
6.
Sur le CMs de HP SIM, sélectionnez Services, puis vérifiez que le service Pegasus WMI Mapper
est répertorié et démarré.
7.
Dans la console de HP SIM, sélectionnez Options
→Protocol Settings→Global Protocol Settings
(Options > Paramètres des protocoles > Paramètres généraux des protocoles), puis vérifiez
que le nom d'utilisateur et le mot de passe saisis sont corrects.
8.
Vérifiez si la case Enable WBEM (activer WBEM) est cochée.
9.
Vérifiez si le nom d'utilisateur et le mot de passe saisis sont corrects dans la zone System
Sign-in credentials (informations d'identification de connexion du système) de l'invité.
10. Vérifiez qu'aucun nom d'hôte ou d'invité de machine virtuelle ne commence pas le caractère
de soulignement (_).
11. Pour effectuer un événement Identify Systems (identifier les systèmes) sur les invités de machines
virtuelles, sélectionnez Options
→Discovery (Options > Détection).
12. Sur le CMs de HP SIM, redémarrez les services WMI et WMI Mapper. Si le problème semble
spécifique à un invité de machine virtuelle, redémarrez le service WM sur la machine virtuelle
en question.
13. Désinstallez et réinstallez WMI Mapper.
Pour installer WMI sur des invités de machines virtuelles Microsoft Windows NT, consultez
.
La machine virtuelle est détectée en tant que système non géré
Dans le cas de machines virtuelles VMware et Microsoft Virtual Server uniquement, il est possible
que l'une d'elles apparaissent comme non gérée lorsque vous effectuez une détection. Pour résoudre
ce problème :
1.
Connectez-vous à HP SIM.
2.
Sélectionnez pour afficher une collecte qui répertorie les systèmes non gérés.
3.
Sélectionnez les systèmes non gérés.
4.
Sélectionnez Options
→Identify Systems (Options > Identifier les systèmes), puis cliquez sur
Run Now (Exécuter maintenant).
5.
Une fois l'identification terminée, retournez à l'étape 2 pour déterminer s'il reste des machines
virtuelles répertoriées comme non gérées. Si c'est le cas, répétez les étapes 3 à 5 jusqu'à ce
que toutes les machines virtuelles soient répertoriées comme gérées.
Une fois que toutes les machines virtuelles sont gérées, elle conserve cet état même si vous effectuez
une nouvelle détection.
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Résolution des problèmes